Как банк может взыскать долг, если задолженность отсутствует?

Здравствуйте, Павел!

Краткий вывод: если вы действительно погасили долг и не должны банку, взыскать с вас деньги другой банк не имеет права. Сейчас важно собрать доказательства оплаты и официально оспорить требования.

Правовая логика:

Передача долга: Банк может продать или передать долг коллекторам или другому банку, но право требования возникает только при наличии фактической задолженности. Если долг погашен, требований быть не может.
Документы: Вам нужно иметь:

квитанции, платежные поручения, выписки с банковского счёта, подтверждающие оплату;
договор с банком, подтверждающий условия кредита.
Обязанность уведомления: Закон о защите прав потребителей и положения ГК РФ требуют, чтобы должника уведомляли о задолженности. Если вас не оповещали, это нарушает ваши права.
Действия:

Направить банку или новому взыскателю письменное уведомление о том, что долг погашен, приложив доказательства.
Если требования продолжаются, можно подать жалобу в Центральный банк РФ или обратиться в суд для защиты прав и признания претензий незаконными.
Практические последствия:

Пока не подтвердите факт погашения, новый банк или коллекторы могут пытаться взыскать деньги.
После официального оспаривания требований и предоставления доказательств взыскание будет признано незаконным.
Вы можете продолжить разбор вашей ситуации в чате в формате платной консультации, где я подробно объясню, как правильно составить письма и защитить себя от незаконного взыскания. Если консультация была полезной можете отметить  здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4362307/

Здравствуйте Равел

Взыскание денег с банковского счёта возможно только на основании законных оснований, предусмотренных Федеральным законом «Об исполнительном производстве» №229-ФЗ. Если вы уверены, что долг погашен, а уведомление о задолженности пришло неожиданно, это может быть результатом ошибки, мошенничества или других обстоятельств.