Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На внутриигровые предметы примерно за 4 дня до нового года аккаунт восстановили, по началу продавец шел на
купил игровой аккаунт war thunder на fun pay 2 года назад после покупки забросил аккаунт на год чтобы убедиться что аккаунт не восстановят после того как прошел год начал активно пользоваться аккаунтом и потратил 19 124 руб. на внутриигровые предметы примерно за 4 дня до нового года аккаунт восстановили, по началу продавец шел на контакт со словами помогу в итоге после 1 недели того как я ему написал о том что аккаунт восстановили он начал игнорить, писал в поддержку игры сказали что будут общаться с изначальным владельцем и заморозили аккаунт, не знаю что делать все скриншоты переписки есть и чеки тоже.
Здравствуйте, Лев!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.