Ошибка услуги банка

в общем суть дела такая- хотел купить в 1 интернет магазине вещи, оплату производил спомощью услуги океан банка (робокасса), перешел ссайта по нужной ссылке, ввел нужную сумму, указал на какой интернет кошелек предоставить номер счета и сам счет , после чего сразу же пришел номер счета ,который я оплатил , но как оказалось это был номер другого (левого интернет магазина. (или даже не знаю что ето)) как быть? в банк звонил ,они говорять звонить в тот магазин и просить возрата денег, хотя по идее ошибочный счет дал банк

24 июня 2014, 21:25, Евгений, г. Пермь

Александр Березин

Юрист, г. Пермь

В Вашем случае, необходимо внимательно читать правила работы сервиса Robokassa и правила работы интернет-магазина, точнее правила оплаты товаров и выставления счета. Только после этого можно будет с какой-либо достоверностью утверждать, кто виноват в данной ситуации: банк или продавец.

С точки зрения норм Гражданского кодекса РФ Вы вправе в данной ситуации обратиться с письменным требованием к получателю ошибочного платежа о возврате данных средств, а в случае отказа возврата — с иском о неосновательном обогащении.

Не забудьте поставить оценку ответу и по Вашему желанию выразить благодарность. Если Вам потребуется практическая помощь в данной ситуации — обращайтесь. Мы сами находимся в Перми. Наши контакты у Вас в чате.

25 июня 2014, 07:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Муж военный по контракту, участник нис при оформлении регистрационного номера участника сделали ошибку

Муж военный по контракту, участник нис при оформлении регистрационного номера участника сделали ошибку , отправляли пакет документов в департамент жилищного обеспечения 3 раза результат нулевой, затем отправили руководителю департамента жилищного обеспечения заказное письмо результатов нет, из за этой халатности 2 года уже не можем получить деньги . как быть?

13 февраля, 12:14, вопрос №4856772, Майя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

После этого фссп присылает Постановление о внесении изменений, что была допущена ошибка в сумме исполнительного долга, новую сумму не указывает

В отношении меня возбуждено ИП(просрочка по кредиту в банке). Срок добровольной оплаты прошёл. Банковские карты арестовали. Фссп к сумме долга выставило Исполнительный сбор - 2000 р. Я нахожу 50% суммы и выплачиваю через Госуслуги. После этого фссп присылает Постановление о внесении изменений, что была допущена ошибка в сумме исполнительного долга, новую сумму не указывает. И выставляет новую общую сумму - долг +12 %. Законно ли такое изменение суммы ИС, могу ли я оплитить только первоначальную сумму ИС 2000 и оспорить изменение ИС?

12 февраля, 21:53, вопрос №4856251, Вера, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Сняли более 70%, в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя

Добрый вечер! Ситуация у меня такая:у меня арестовали карту по услугам ЖКХ, сегодня пришла зарплата и через минут 5-10 премия. Сняли более 70%,в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя. Я спросила как я могу вывести средства если программа в мобильном приложении не дает вывода-это во первых; а во-вторых-в городе глушат интернет и можно зайти в приложение только дома, с домашнего интернета.

12 февраля, 20:59, вопрос №4856179, Наталья, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Таможенное право

Здравствуйте, как лучше поступить, перевел деньги незнакомому человеку на карту, по ошибке.Писал ему в

Здравствуйте, как лучше поступить,перевел деньги незнакомому человеку на карту,по ошибке.Писал ему в приложение сбербанка, чтобы он вернул деньги,а в ответ тишина, обращался в свощ банк и банк получателя,ни чем помочь не могут.Писал заявление в полицию по факту присвоения денежных средств,пришло отказ. Помогите пожалуйста, сумма перевода 50000 рублей.

12 февраля, 13:55, вопрос №4855698, Александр, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Мне пришло уведомление на гос услуги, √ 0133 нет прав на просмотр информации, по ИП √ 134003/25/52004 не может быть

Здравствуйте! Мне пришло уведомление на гос услуги, √ 0133 нет прав на просмотр информации, по ИП √ 134003/25/52004 не может быть представлены в связи с несовпадения сведения указанных в заявлении о предоставлении информации из банка данных исполнительных производств.Скажите пожалуйста что это такое!

11 февраля, 22:12, вопрос №4854959, Таисия, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.