Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Насколько вообще я могу надеяться на помощь юриста?
Вчера заключил договор с компанией "Призыва нет". У меня были сомнения, но как я считал, выбора у меня не было. Или армия или они. Сегодня, почитав подробнее отзывы, я понял, что существуют много подводных камней, о которых они не сказали. И что скорее всего, с меня содрали деньги и ничем хорошим это не кончится. В такой ситуации я ощущаю, что лучше сохранить деньги и отслужить, чем отслужить и потерять огромную сумму (169 тысяч рублей). Пока еще не слишком поздно, имею ли я возможность полностью расторгнуть договор и вернуть все деньги? Насколько вообще я могу надеяться на помощь юриста? Что можете посоветовать? Куда обращаться?
Здравствуйте.
Конечно, Вы можете расторгнуть договор и вернуть уплаченные по нему деньги. Необходимо в договоре прочитать условия расторжения договора. В любом случае для начала обратитесь с письменным заявлением в организацию о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств (либо заказным письмом с описью, либо чтобы на втором экземпляре поставили дату\подпись о получении).
Если по соглашению сторон деньги не вернут, то обращайтесь в суд. Все основания для возврата денежных средств имеются.
С уважением, юрист Наталия Иванова.
Здравствуйте, Владислав!
Неоднократно работал с этой компанией в интересах своих клиентов. Деньги вернули в 100% случаев.
Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, а причины значения не имеют.
Призыва.Нет (они же — ООО «Легалтэк») обязаны вернуть деньги за все оплаченные вами услуги: за юридические услуги, за медицинские и за право пользования их приложением, т.к. это тоже услуга.
Вы вправе вернуть деньги за услуги пропорционально периоду, оставшемуся до окончания срока абонемента (он указан в договорах об оказании юридических и медицинских услуг).
При этом они не имеют права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за такой отказ.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в нем отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате.
Обоснованное заявление с указанием способа возврата денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.
Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.
При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.
Имею большой опыт в возврате денег от этой компании. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!