8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, как в этой ситуации лучше поступить и оспорить возврат полной скидки автосалону?

Приобрёл автомобиль 14.11.2025. По условиям дом соглашения был обязан сохранять кредит в течении 93 дней. Полностью закрыл кредит 15.01.2026, т.к. банк давал возможность закрыть автокредит полностью.

Все остальные допы я оставил, т.к. диллер при оформлении акцентировал больше на сохранение КАСКО и GAP. Меня в целом всё устраивает.

Автосалон может потребовать вернуть скидку в размере 1,1 млн рублей.

Претензию диллер пока не прислал, как можно выйти из этой ситуации? Адвокат порекомендовал выйти с претензией первыми (т.к. были предоставлены допы, оперировать что я не мог экспертно оценить вес доп соглашения) и досудебно урегулировать данный вопрос.

Подскажите, как в этой ситуации лучше поступить и оспорить возврат полной скидки автосалону?

Показать полностью
, Виктор, г. Москва
Юлия Сенич
Юлия Сенич
Адвокат, г. Краснодар

Добрый день! Согласна с Вашим адвокатом.

Направьте досудебную претензию первым: Обоснуйте, что сохранение страховок (КАСКО/GAP) — это выполнение обязательств по удержанию дополнительных услуг. Аргументируйте, что акцент дилера при сделке был именно на них, а не на сроке кредита.
Используйте аргумент «навязанных услуг»: Если договор составлен так, что скидка напрямую привязана к 93 дням кредита, оперируйте тем, что это ограничивает ваше право на досрочное погашение, установленное ст. 810 ГК РФ. Укажите, что пункт о возврате скидки является кабальным, если он не обоснован фактическими убытками дилера, превышающими 1,1 млн руб.
Оценка «веса» доп. соглашения: Обоснуйте, что вы, как потребитель, не могли экспертно оценить риски, а существенной частью сделки являлось именно приобретение страховых продуктов, которые вы сохранили.
Досудебное урегулирование: В претензии предложите компромисс — оставить за вами полную скидку в обмен на то, что вы не оспариваете правомерность навязывания доп. услуг (страховок) в суде, учитывая, что дилер получил комиссию с этих страховок.
Фиксируйте доказательства: Сохраните все документы: договор купли-продажи, договор кредитования, полисы КАСКО/GAP, подтверждения их оплаты. 

0
0
0
0
Станислав Багрянцев
Станислав Багрянцев
Юрист

Здравствуйте.

Риск требования возврата скидки зависит от содержания договора и дополнительного соглашения, для точного ответа с ними нужно ознакомиться. Пока можно предполагать, что если обязанность сохранять кредит 93 дня прямо увязана с предоставлением скидки и предусмотрен ее возврат при досрочном погашении, дилер формально вправе заявить требование. Это следует из судебной практики, в т.ч. ВС РФ по связанным условиям договоров.

В то же время подобные условия нередко признаются недействительными, если они нарушают баланс интересов и фактически навязывают финансовую услугу. Это квалифицируется как ущемление прав потребителя.

Тактически целесообразно направить претензию первым, указав на сохранение всех дополнительных услуг, отсутствие разъяснений о последствиях досрочного погашения и несоразмерность возврата всей скидки.

Но для точной оценки, повторюсь, нужны тексты договора, допсоглашений.

Если мой ответ был вам полезен, буду благодатен за положительный отзыв. В случае необходимости дополнительной консультации, помощи в составлении документов по вашему вопросу, вы всегда можете обратиться ко мне в чат, я помогу вам. Всего доброго! 

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1472802/

0
0
0
0
Александр Рыжков
Александр Рыжков
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте, Виктор. Тут со стороны салона обычное злоупотребление правом и недобросовестность. На Вашем месте я бы рассмотрел вопрос об отказе от дополнительных услуг типа «Помощь на дороге», «Гарантия шин» и прочей бесполезной ерунды. Условия, ограничивающие Вас в праве на досрочный возврат кредита, а также отказе от услуг, заведомо противоречат закону о защите прав потребителей. Если Вам интересно, скиньте мне в чат ДКП, кредитный договор с его условиями  и заявкой на кредит, а также сертификаты доп.услуг. Подскажу подробнее, как лучше поступить. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Корпоративное право
Как правильно поступить и забрать авто, либо расторгнуть договор лизинга?
В компании два учредителя 50/50, один из них генеральный директор. Генеральный директор взял два авто в лизинг , не уведомив второго учредителя и эти два авто скрывает . Как правильно поступить и забрать авто, либо расторгнуть договор лизинга?
, вопрос №4850657, Екатерина, г. Москва
Медицинское право
Посоветуйте, какую альтарнативу в этой ситуации можно эделать?
Здравствуйте ! Подскажите как правильно и грамотно поступить с решением . Ребенку ( 24 г.) , имеет инвалидность 2 гр. Приобретенная эпилепсия и на этом фоне психическое растройство . Лечебное учреждение настаивает о лишение дееспособности. 1 . Вопрос : а надо ли это , если он находиться в больнице ? Если да , то на кого лучше оформлять опеку ? 2 вопрос : можно ли в этом случаи оформить уход за инвалидом ? Пока я поставила число для искового заявления в суд о признание его не дееспособным , я боюсь что я делаю ошибку ! Посоветуйте , какую альтарнативу в этой ситуации можно эделать ?
, вопрос №4850250, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации?
Добрый день . Хочу пересдать пдд в городе Владивостоке . Сам я с Комсомольска на Амуре. Приходил в гаи Владивостока , инспектор сказал , что нужно какое ходатайство писать в город Комсомольск на Амуре ! Что бы они выслали какие то документы! Подскажите пожалуйста , как быть в этой ситуации?
, вопрос №4850242, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Как правильно мне действовать в этой ситуации?
Здравствуйте. 16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист. 24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки. 31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций. В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности. Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был. 20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца. Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал. После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар. Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства. Как правильно мне действовать в этой ситуации?
, вопрос №4849809, Александра Вячеслав, г. Москва
Страхование
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть страховку после полного погашения кредита в срок
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть страховку после полного погашения кредита в срок
, вопрос №4849513, Динар, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 26.01.2026