Как быть и что для этого всего это нужно?

Здравствуйте. 

Основная проблема часто заключается в том, что формулировки даже в так называемой генеральной доверенности могут быть слишком общими. К сожалению, многие организации, такие как банки или органы МВД, требуют предельной конкретики. Например, для банка в тексте должно быть прямо указано право на открытие и закрытие счетов, распоряжение денежными средствами и, что особенно важно, право на получение банковских карт.

Для решения вопроса с регистрацией (пропиской) в доверенности должна быть фраза о праве представлять интересы в органах МВД по вопросам регистрации и снятия с регистрационного учета, а также право подписи соответствующих заявлений. Если этих специфических фраз нет, сотрудники часто необоснованно отказывают, перестраховываясь.

Как действовать в банке и других организациях

1. Проверка документа. Банки имеют право проверять нотариальную доверенность. Обычно это занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если Вам отказывают мгновенно, это повод для жалобы. Я рекомендую Вам пригласить руководителя отделения и потребовать официальный письменный отказ с указанием причины, по которой доверенность не принимается.

2. Права мобильной связи. Для получения сим-карты в доверенности должно быть прописано право на заключение договоров об оказании услуг связи. Если сотрудники салона отказывают при наличии такого пункта, это нарушение статьи 185 Гражданского кодекса РФ.

Что я рекомендую сделать сейчас

Во-первых, внимательно изучите текст имеющейся доверенности. Если в ней отсутствуют пункты о банках, связи и регистрационном учете, документ придется переделывать. 

Поскольку Ваш близкий человек является инвалидом 1 группы, Вы имеете право вызвать нотариуса на дом. Важно знать, что согласно налоговому законодательству, инвалиды 1 и 2 групп имеют льготу в размере 50 процентов на оплату услуг нотариального тарифа. При оформлении новой доверенности попросите нотариуса включить в нее максимально широкий спектр полномочий:

— Представительство во всех кредитных организациях (банках) с правом получения карт и ПИН-кодов.

— Представительство в органах МВД и МФЦ по вопросам регистрационного учета.

— Представительство перед операторами сотовой связи.

— Право на получение пенсии и социальных выплат.

Если же в Вашей нынешней доверенности эти полномочия прописаны, но их игнорируют, Вам следует подать жалобу в вышестоящую организацию (например, в Центробанк — на действия коммерческого банка, или в Управление по вопросам миграции — на отказ в прописке).

Не отчаивайтесь, закон на Вашей стороне. Ваша задача сейчас — либо подтвердить полномочия через руководство организаций, либо дополнить документ необходимыми фразами.

Если у Вас остались вопросы или нужна помощь, можно всегда обратиться в мой чат. Для отправки необходимых фото, сканов, копий документов по Вашему вопросу в окне чата есть кнопка «прикрепить файлы». По правилам сайта услуги в чате  платные. pravoved.ru/lawyer/4360668/