Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупался тур пакетом у Туроператора, поэтому вместо оплаченных 9 ночей, по факту провели 7 ночей
Добрый день! Задержали рейс чартерный Ред Вингс на 39,5 ч. Покупался тур пакетом у Туроператора, поэтому вместо оплаченных 9 ночей, по факту провели 7 ночей. За 9 ночей по ДКП оплачено 142 000 .Уже написана претензия и получен ответ на нее ,который меня не устраивает, они за потерянные 2 ночи на Шри-Ланке предлагают всего 2919( 1 ночь в отеле)
Вы вправе требовать полного возмещения стоимости фактически неоказанных услуг — то есть 2/9 от общей суммы тура (примерно 31 500 руб.), а не только стоимости одной ночи в отеле. Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, при нарушении условий договора вы имеете право на соразмерное уменьшение цены. Туроператор обязан вернуть пропорциональную часть за непредоставленные дни, включая трансфер, питание, экскурсии и другие компоненты пакета. Направьте повторную претензию с расчётом, а при отказе — подайте иск в суд по месту жительства. Штраф за неудовлетворение требования — 50% от взысканной суммы. Буду благодарна за отзыв, если остались вопросы, могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).
Здравствуйте. У меня неадекватные соседи, у нас дом на двух хозяев. Они то музыку на всю ночью включают, то их младший ребенок (лет 10 ему) ночью гонки устраивает, будто там стадо слонов, а не один ребёнок. Что сделать чтоб поставили на учет их и ночами больше не было их слышно? Пыталась донести мирно, в ответ "глава" их семьи пришел пьяный со мной разбираться, благо не одна дома была. Сегодня вообще с часу ночи этот ребенок стал беситься так, будто один дома, ибо не реально такое бешенство спокойно воспринимать
здравствуйте!
мне 15 лет, я в 5 классе а должен учиться в 9 классе
Я хочу сдать экзамен на 7 класс в этом году
могу ли сдать ? если подготовлюсь к экзамену чтобы сдать на 7 класс ?
Здравствуйте. Купил машину под выкуп,знакомому человеку (погибшего товарища,брат). Он оформил машину на своего отца,а машину покупал я,первый дкп на меня от владельца у которого покупалась машина,сейчас человек платит когда вздумается. Расписки не писали. хотелось бы знать на что могу рассчитывать в таком случае
Здравствуйте, произошла такая ситуация: я работаю менеджером пункта выдачи заказов вайлдберриз. Мы никак не защищены абсолютно от всего, включая штрафы, которые сыпятся на нас как из рога изобилия. Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь) и ушли с ним сразу в примерочную, мой коллега предупредил их, сказав, чтобы они проверяли ВЕСЬ заказ под камерой. Одна из женщин начала неохотно и бегло проверять самые незначительные товары - шапки, топик и рубашку, в этот момент к нам одновременно начали приходить человек 5, с огромными заказами, а также на соседний пвз яндекс маркет (там мы тоже работаем, поскольку один склад с вб и нет сотрудников на ту точку). Когда народ немножко убавился я заметила, что те две женщины слишком быстро ушли обратно в примерочную, посмотрев по камерам я увидела, что проверены были всего 4 товара из 9, не были проверены самые дорогие, которые отдали в возврат и там я обнаружила брак. Мне не очень хочется получить штраф около 8 тысяч, а то и больше, поэтому я сказала клиентам, что они не всё проверили под камерами, а значит я не могу принять эти товары для возврата. Естественно они начали возмущаться, сказали, что могут просто развернуться и уйти, потому что оплачивать эти товары и брать их они не собираются. В итоге они сдали в возврат все 9 позиций и ушли, а я останусь со штрафами, которые не могу оспорить, ведь нет доказательств. Что делать в такой ситуации?
