Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1 Ремонт за их счет, что в свою очередь сомнительная идея из за сложности найти оригинальные запчасти и в
Здравствуйте!
Отправлял свой телевизор компанией сдэк из Москвы в Новосибирск. Заказывал у них деревянную обрешетку, заплатил за все. В результате мне отправили телевизор без обрешетки и повредили его. А именно повредили матрицу в двух местах. Телевизор был застрахован на 40000. После долгого ожидания их ответа, предложили 3 сомнительных варианта.
1) Ремонт за их счет, что в свою очередь сомнительная идея из за сложности найти оригинальные запчасти и в целом телевизор после ремонта уже не такой надежный как заводской
2) Утилизация телевизора и компенсация страховки 40000, что тоже не актуально, так как новый телевизор стоит 70000
3) просто компенсация 3000 и возмещения стоимости доставки
Как получить страховку без утилизации ? Возможно ли решить этот вопрос через суд и какова вероятность, что суд встанет на мою сторону ?
Здравствуйте! Вы вправе требовать **полного возмещения убытков** (ст. 314 ГК РФ), а не только страховой суммы. Страховка — это минимум, но если ущерб превышает её (телевизор стоит 70 000 руб.), вы можете взыскать разницу с СДЭК как перевозчика. Отказ от утилизации — ваше право: вы сохраняете повреждённый ТВ и требуете компенсацию рыночной стоимости. Направьте **претензию** с требованием полного возмещения, приложив чек, оценку и фото повреждений. При отказе — подавайте иск в суд по месту жительства. Шансы высоки: СДЭК нарушил условия перевозки (не сделал обрешётку), что прямо привело к повреждению. Суды обычно встают на сторону грузоотправителя при доказанной халатности. Буду благодарна за отзыв, если остались вопросы, могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)