Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сейчас написала им заявлением на возврат, но они не хотят возвращать деньги, мол я сама подписала акт об оказании услуг
Добрый день! Обратилась в юридическую компанию за помощью в возврате денег от другой компании, которая неправомерно не возвращала мне сумму предоплаты и тянула время. На консультации в Юр. Компании мне сказали, что эта компания должна мне мою сумму+пени+неустойки. Но претензию подготовили для меня только с суммой предоплаты. Когда я спросила, почему так? Мне сказали что мол типа это так делается и тд. Подписала акт и оплатила доверившись. У данной компании ведется видеозапись разговоров. Но позже осознала и посоветовалась с другими юристами, что конечно должно быть все прописано. Сейчас написала им заявлением на возврат, но они не хотят возвращать деньги, мол я сама подписала акт об оказании услуг. Но услугу то они предоставили не в полной мере. Оплатила я за претензию 15.000.
Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Елена!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.