Если да, то на основании какого закона и статьи?

Question

Ресурсоснабжающая организация перестала приносить бумажные квитки, содержащие суммы для оплаты комунальных услуг. От соседей узнали, что жильцы должны сами идти в организацию и получать эти квитки. Знаю, что они не имеют права перевести получение с бумажного вида на электронный без уведомления и прочих заполнений бумаг. Но по сути они же дают этот самый квиток, но при личном приходе к ним и получении. В таком случае вопрос: обязана ли организация самостоятельно доставлять бумажные квитки по адресу в почтовый ящик абонента? Если да, то на основании какого закона и статьи?

Александр Бобров · Answer

Добрый день, в силу п. 67 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» предусмотрено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов ТСЖ или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов. По общему правилу ресурсоснабжающая организация обязана направлять потребителю платежные документы в бумажном виде, если иной способ не выбран самим потребителем. При этом на потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде (п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22).