Здравствуйте.
УК не обязана переводить переплату третьему лицу по вашему заявлению — отказ, как правило, законен.
По закону переплата относится к вам как к стороне договора управления. Обязательство УК — вернуть деньги кредитору, то есть вам. Перевод иному лицу возможен только при наличии правового основания:
— уступка права требования (цессия) (письменно, с уведомлением УК);
— доверенность на получение средств (если платят наличными/на счёт представителя);
— соглашение с УК о способе возврата.
Без этих оснований УК вправе отказать, ссылаясь на:
— отсутствие договорных отношений с третьим лицом;
— требования финансовой безопасности и бухучёта.
Необходимо:
1. оформить договор цессии на выбранного получателя;
2. открыть счёт/карту на своё имя для возврата;
3. требовать безналичный возврат на ваш счёт (отказ наличными не нарушает закон).