Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как правильно направить официальную претензию?
Здравствуйте. В курьерской службе, где я устароена как самозанятым заблокировали профиль. Причину указали размыто: "подозрение нарушений регламентов сервиса". Сроки не установлены, но и речи о блокировке "навсегда", со слов поддержки, не было. С этим я не согласна, всегда работала по правилам и подобных нарушений не было до дня блокировки. Как правильно направить официальную претензию? Спасибо.
Здравствуйте!
В данном случае, это мошенничество.
Вам обращаться необходимо незамедлительно с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!