Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как разговаривать с продавцами стоб доказать свои права
Купила,ортопед.наколенник,в магазине мерила,но когда одела дома,поняла что он мал,не носила его и 5 минут,могу ли я его вернуть?по тел.в магазине сказали что нельзя,т.к. он прилегает к телу,но я марила не один в магазине, и меня ж не заставили их все из за этого покупать.
Как разговаривать с продавцами стоб доказать свои права
Здравствуйте, Наталья Валерьевна!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.