Здравствуйте, Ирина!
Приставы не имеют права просто так закрыть производство или поменять его номер, если долг не погашен, а ребенок несовершеннолетний. Причиной отказа в пособии стала неактуальность данных, вероятно, из-за смены реквизитов, завершения производства или ошибки в базе данных ФССП.
Предлагаю Вам выполнить следующие мероприятия:
— на сайте ФССП в банке данных исполнительных производств посмотрите сведения по номеру, присвоенному в 2017 году;
— подайте приставам (через Госуслуги или заказным письмом) письменное заявление о расчете задолженности и предоставлении справки о ходе исполнительного производства;
— в случае неполучения ответа в установленные сроки подавайте жалобу на имя старшего судебного пристава отделения, ссылаясь на ст. 64.1 Федерального закона «Об исполнительном производстве»;
— при отсутствии результата направьте жалобу в прокуратуру;
— если исполнительное производство окончено, требуйте его возобновления, так как долги по алиментам не имеют срока давности и не аннулируются.
Я могу помочь Вам в подготовке соответствующих документов, для этого обратитесь ко мне в личный чат.
Надеюсь, мой отзыв был полезен для Вас! Буду благодарна за положительную оценку моего труда.