8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как доказать что игрушка была приобретена уже поломаной?

17 числа я с младшей дочкой пришли за покупками, ходили долго, она стала капризничать.Осталось определиться с парой игрушек. Позвала консультанта.Попросила показать игрушку детская касса,как она работает и открывается!

Купили, принесли домой!Муж стал рассматривать.Обратил внимание на якобы кнопку на детской кассе,спросил меня зачем она?(стоила касса к слову 2 тысячи 88 рублей!)Я ответила, что не знаю, мне ПРОДАВЕЦ ОТКРЫВАЛА ПАЛЬЦЕМ ЯЧЕЙКУ ДЛЯ ДЕНЕГ!Оказалось что это кнопка-СЛОМАННЫЙ КЛЮЧ!Значит сама продавец не заметила что сломанный товар,не знает как открывается игрушка!!!!!

Когда я пришла 21 июня 2014 года для возврата поломанного товара,стали разбираться.Сначала придрались что без упаковки.Затем что незачем покупать ребенку 4 лет. Я ответила что даже кассовый и товарный чек для возврата не нужны,не говоря уже об упаковке!Ведь она сломана!Дальше мол ключ я сломала сама,а если и нет, то почему не углядела?выше писала,повторюсь,сама продавец не увидела поломку,или сделала вид что так и надо и открывала кассу пальцем!!!!!+На кассе игрушка не пробивалась, и кассир ее носила раза 3 в подсобку.

На мое предложение обменять на такую же, или на другую, или вернуть деньги мне отказали!!! Сломали ВЫ!

У них стоят камеры!!!КАССА ЗА КОТОРОЙ МЕНЯ ОБСЛУЖИВАЛИ ПРЕКРАСНО ПРОСМАТРИВАЕТСЯ!здесь все видно, все реально отмотать и посмотреть-приблизить.Я настаиваю на просмотре записи!и буду обращаться в отдел по защите прав потребителей!

Показать полностью
, Наталья, г. Белгород
вернуть деньгиДеньга

Здравствуйте, в данном случае если вам отказывают в обмене или возврате товара по устному требованию, вам необходимо составить претензию в двух экземплярах и вручить продавцу, в случае возникновения у вас спора о том кто сломал игрушку, продавец обязан провести экспертизу за свой счет, если экспертиза покажет что сломали ее вы, вы можете провести экспертизу за свой счет либо обжаловать ее результаты в суде

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

В данном случае в магазин обратитесь не устно, а составив претензию о возврате или замене товара ненадлежащего качества ссылаясь на закон «О защите прав потребителя», магазин обязан так же дать письменный ответ, удовлетворяет или отказывает в удовлетворении Ваших требований, в случае отказа возможно обратиться в суд за защитой Ваших нарушенных прав, где и будет ставиться вопрос о проведении независимой экспертизы.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
Как мне доказать, что выплаты делала я?
Здравствуйте. Бывший муж в стадии банкротства. В браке брали квартиру в ипотеку, заемщик он, а я созаемщик. Платежи по ипотеке все делала я с его карты, сейчас его кредиторы ( через конкурсного управляющего, бывшего мужа) пытаются взыскать с меня 50% денежных средств, якобы все платежи делал он и я теперь должна ему. Как мне доказать, что выплаты делала я?
, вопрос №4851071, Катерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Здравствуйте, что будет если я подписал контракт сво и ушёл оттуда, что мне будет?
Здравствуйте, что будет если я подписал контракт сво и ушёл оттуда, что мне будет?
, вопрос №4850695, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
В рамках данного процесса бывшая свекровь хочет привлечь меня в качестве свидетеля, чтобы доказать, что отец моего бывшего плохо исполнял свои родительские обязанности
Мой бывший муж погиб на СВО. Бывшая свекровь (по совместительству - моя соседка, т.к. проживаем в одном доме на одном этаже) хочет судиться с отцом моего бывшего мужа за выплаты от государства. В рамках данного процесса бывшая свекровь хочет привлечь меня в качестве свидетеля, чтобы доказать, что отец моего бывшего плохо исполнял свои родительские обязанности. Бывшая свекровь заявила, что слушания не будет, что достаточно дать письменные показания с указанием моих паспортных данных. Никакого документа о привлечении меня в качестве свидетеля у бывшей свекрови нет. Вопрос: нужно ли такие письменные показания заверять у нотариуса и могу ли я вообще отказаться от участия в этом деле, т.к. считаю, что не смогу в полной мере доказать неисполнение родительских обязанностей моим бывшим свёкром?
, вопрос №4850674, Нина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Земля была приобретена бабушкой в 30 года (советское время), кадастрового номера нет, как оформить участок, дом сгорел, землёй пользуемся, налоги платим
Земля была приобретена бабушкой в 30 года (советское время), кадастрового номера нет,как оформить участок,дом сгорел,землёй пользуемся,налоги платим.
, вопрос №4850393, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Как быть в такой ситуации и доказать, что мой сын не портил чужого имущества
Ситуация в школе,8 класс. Мой ребенок поднял со своего учебника ,дорогой телефон девочки и перенес в пределах парты на другой учебник,чтобы забрать свой. Девочка ничего не сказала,но вечером мне позвонили родители с претензией,что мой сын сломал телефон их дочери. Якобы он его не положил,а бросил и мы теперь обязаны заплатить за ремонт 20 тысяч. Изначально никто из одноклассников ничего не видел,но на следующий день подружки этой девочки подтвердили,что мой ребенок бросил телефон. Как быть в такой ситуации и доказать ,что мой сын не портил чужого имущества. Может девочка вообще ещё до этого сломала его сама. Камер в кабинете нет
, вопрос №4850208, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.06.2014