Подать в суд на провайдера связи за несоблюдение условий договора

Здравствуйте!

Какие именно условия провайдером не соблюдаются?

Вы обращались с претензией к нему и если да. то, что он Вам ответил ?

В целом нужно изучать Ваши документы.

Если Вам нужна консультация или составление документов можете обратиться ко мне в чат.

Добрый день!

Да, вы можете подать в суд на провайдера за несоблюдение условий договора. Это делается в порядке защиты прав потребителя.

Основания для иска (наиболее частые):

Неоказание или некачественное оказание услуг (перебои, низкая скорость, несоответствие заявленным параметрам).
Навязывание дополнительных платных услуг.
Неправомерное списание или блокировка денежных средств.
Отказ в расторжении договора и возврате денег.
Основные шаги и требования:

Досудебный порядок обязателен. Необходимо направить провайдеру письменную претензию с требованием устранить нарушения (например, восстановить связь, пересчитать плату, вернуть деньги). Срок ответа – 10 дней по закону «О защите прав потребителей».
Сроки обращения в суд:

По искам о качестве услуг – в течение гарантийного срока, а если он не установлен, в разумный срок, но не позднее 2 лет.
По искам о взыскании неустойки – в течение срока договора или 3 лет (общий срок исковой давности).
Куда подавать иск: Мировой суд – если цена иска до 100 000 руб.; Районный суд – если сумма выше. Иск подается по вашему месту жительства или месту нахождения ответчика (на выбор истца).
Что можно взыскать:

Возврат уплаченных денег за неоказанные услуги.
Неустойку (пеню) за каждый день просрочки в размере 3% от стоимости услуги.
Компенсацию морального вреда (нужно доказать нравственные страдания).
Штраф в размере 50% от присужденной судом суммы за отказ удовлетворить претензию добровольно.
Судебные расходы (на составление иска, представителя).
Важно: Собирайте все доказательства – договор, чеки, скриншоты проверки скорости, переписку с поддержкой, претензию с отметкой о вручении.

Таким образом, закон стоит на стороне потребителя, и при правильной подготовке шансы выиграть дело высоки.