Зубные протэзы зделаны на самом низком уровне догавора нет чеков нет деньги потребовал когда зубы не были готовы три месяца просто издевался вымирениями линейкой расчёты на протэзы сплошной обман людей и так с каждым чувствует безноказснность
Здравствуйте! Даже без договора и чеков вы вправе требовать возврата денег и компенсации ущерба — факт оказания услуг подтверждается перепиской, свидетелями, актами. Обратитесь с претензией, затем в Роспотребнадзор или суд. Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).
Здравствуйте, Ольга!
1. Понимаю, что такое терпеть нельзя. Виновное лицо должно быть наказано. С учетом того, что в силу ст. 4 Закона о Защите прав потребителей Исполнитель обязан оказать услуги, качество которых соответствует договору.
Указание услуг не соответствующих требованиям договора (в данном случае несоответствие материала коронки) является ненадлежащим оказанием услуг.
.
Таким образом, в силу ст. 10, 12,15, 29 указанного закона вы вправе потребовать возврата оплаченных средств, возмещения убытков, компенсации морального вреда.
.
2. Вы вправе направить письменную претензию с указанием ваших требований:
.
— Анкетные данные сторон, адреса, контактные данные,
— Суть требований,
— Обоснование требований,
— Указать иные сведения.
Если будете заявлять указанные выше требования, то нужно указать реквизиты счета.
:
Указанные действия по направлению не являются обязательными, но могут снизить расходы. Возможно, Исполнитель согласится разрешить вопрос в досудебном порядке.
.
2.1. Если Исполнитель не согласится на ваши требования, и даже, если вы считаете, что направление претензии будет излишним, то вы всегда можете обратиться в суд по ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
Если цена иска будет менее 100 000 рублей, то обращаться нужно к мировому судье, если цена иска будет более 100 000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд.
Вместе с тем, в силу указанной статьи вы можете обратиться в суд:
.
— по месту нахождения ответчика.
— по вашему месту жительства или пребывания.
— лицо по месту заключения или исполнения договора.
При этом, если цена иска будет менее 1 000 000 рублей до госпошлина оплате не подлежит.
Исковое заявление должно соответствовать требования ст. 131-132 ГПК РФ
.
3. Как я могу помочь?
-проведу бесплатный анализ ваших документов за 24 часа (пришлите эл. переписку, если имеется),
-помогу составить претензию и проконтролирую сроки,
-подготовлю иск в суд (если потребуется).
.
4. Почему стоит обратиться ко мне?
-специализация по защите прав потребителей, в том числе по некачественным стоматологическим услугам,
-63+ успешных дел по возврату денег за 2024 год и за 2025 год,
-рейтинг 10/10 и 4 400+ отзывов. Посмотрите сами (ссылка вот тут). ⬅️
5. Следующий шаг: Напишите в чат (кнопка «Общаться в чате») и начнём работу. Отвечу в течение 24 часов. ⬅️
С уважением и готовностью помочь,
Юрист Квон Дмитрий Викторович
