Зубные протэзы зделаны на самом низком уровне догавора нет чеков нет деньги потребовал когда зубы не были

Здравствуйте! Даже без договора и чеков вы вправе требовать возврата денег и компенсации ущерба — факт оказания услуг подтверждается перепиской, свидетелями, актами. Обратитесь с претензией, затем в Роспотребнадзор или суд. Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).
 
 
 
 
 
 
 

Здравствуйте, Ольга!

 
 1. Понимаю, что  такое терпеть нельзя. Виновное лицо должно быть наказано.   С учетом того, что в силу ст. 4 Закона о Защите прав потребителей  Исполнитель обязан оказать услуги,  качество которых соответствует договору. 

Указание услуг не соответствующих требованиям договора (в данном случае несоответствие  материала коронки)  является ненадлежащим оказанием услуг. 

.

Таким образом,  в силу ст. 10, 12,15,  29 указанного закона вы вправе потребовать возврата оплаченных средств, возмещения убытков, компенсации морального вреда. 

.

2. Вы вправе направить письменную претензию с указанием ваших требований:

.
— Анкетные данные сторон, адреса, контактные данные, 

— Суть требований, 

—  Обоснование требований, 

—  Указать иные сведения.

Если будете заявлять указанные выше требования, то  нужно указать реквизиты счета. 

:

Указанные действия по направлению не являются обязательными, но могут снизить расходы. Возможно, Исполнитель согласится разрешить вопрос в досудебном порядке. 

.

2.1. Если Исполнитель не согласится на ваши требования,  и даже, если вы считаете, что направление претензии будет излишним, то вы всегда можете обратиться в суд по ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

Если цена иска будет менее 100 000 рублей, то обращаться нужно к мировому судье, если цена иска будет более 100 000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд. 

Вместе с тем, в силу указанной статьи  вы можете обратиться в суд:

.

— по месту нахождения ответчика.

— по вашему месту жительства или пребывания.

—  лицо по месту  заключения или исполнения договора.

При этом,  если цена иска будет менее 1 000 000 рублей до госпошлина оплате не подлежит. 

Исковое заявление  должно соответствовать требования ст. 131-132 ГПК РФ 

.

3. Как я могу помочь?

-проведу бесплатный анализ ваших документов за 24 часа (пришлите эл. переписку, если имеется),
-помогу составить претензию и проконтролирую сроки,
-подготовлю иск в суд (если потребуется).
 .
4. Почему стоит обратиться ко мне?

-специализация по защите прав потребителей, в том числе по некачественным стоматологическим услугам, 

-63+ успешных дел по возврату денег за 2024 год и за 2025 год,

-рейтинг 10/10 и 4 400+ отзывов. Посмотрите сами (ссылка вот тут). ⬅️
 
5. Следующий шаг: Напишите в чат (кнопка «Общаться в чате»)  и  начнём работу. Отвечу в течение 24 часов. ⬅️
 
 
 
С уважением и готовностью помочь, 

Юрист Квон Дмитрий Викторович