Теперь пришло оповещение о замене счётчика, но он ведь даже не работал?

Здравствуйте!

Это очень распространенная ситуация, и она вызывает много вопросов.
В большинстве случаев служба права, и замена счетчика обязательна, даже если он не работал (не эксплуатировался). Однако есть важные нюансы, касающиеся оплаты. 

Подробное объяснение
1.  Почему счетчик нужно менять, даже если он новый и не использовался?

Межповерочный интервал (МПИ) исчисляется не с момента начала эксплуатации, а с даты изготовления или предыдущей поверки. Счетчик газа — это техническое средство измерения (ТСИ), и его метрологические характеристики со временем могут меняться, даже если он просто стоит на месте (например, из-за старения материалов, смазки и т.д.).
Истечение срока поверки/службы. В паспорте на газовый счетчик указаны:

Межповерочный интервал (МПИ) — обычно 8, 10 или 12 лет. По истечении этого срока счетчик должен пройти поверку в аккредитованной организации, иначе его показания считаются недействительными.
Срок службы — общий период, в течение которого изготовитель гарантирует работу прибора (часто 20-25 лет). После его истечения счетчик подлежит безусловной замене, даже если он исправен.
Требования закона. Согласно законодательству РФ (в частности, Постановлению Правительства № 549), эксплуатация прибора учета с истекшим межповерочным интервалом или сроком службы запрещена. Газовая компания обязана следить за этим и требовать замены.
2. Кто должен платить за замену?

Это ключевой момент. Согласно ст. 13 Федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении...», обязанность по оснащению приборами учета и их надлежащей эксплуатации (включая своевременную замену) лежит на собственнике помещения.

Однако! Поскольку дом нежилой и счетчик не используется для коммерческого учета (вы не платите по его показаниям), расходы на его замену вы несете сами.