Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Когда прошла оплата, сумма увеличилась около 1000 руб
Здравствуйте! Забронировала жильё на суточно ру. Когда высветились реквизиты и суммы, решила оплатить картой не по сбп. Суммы были меньше. Когда прошла оплата, сумма увеличилась около 1000 руб. Причем не арендодателю, а сервису суточно ру. Что мне предринять.
Скрины есть.
- Screenshot_2026-01-12-21-52-05-704_ru.sutochno_redesign.jpg
- Screenshot_2026-01-12-21-55-20-562_ru.sutochno_redesign.jpg
Здравствуйте, Наталья!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.