Озон Доставка два месяца морозила меня с доставкой посылки, в тех
Озон Доставка два месяца морозила меня с доставкой посылки, в тех. поддержке заверяли, что все идет по плану, но в итоге, по прошествии более двух месяцев, она теперь считается утерянной. Могу ли я как-то вернуть содержимое своей посылки, либо получить полноценный аналог ее содержимого, а также получить компенсацию за просрочку доставки? Проблема заключается в том, что в Озон Доставке пишут, что товар будет доставлен, например, в течении трех дней с момента отправки, но по факту, согласно договору, это ориентировочный срок, а реальный не должен превышать одного месяца, но при этом на 30 день Озон просто отменяет доставку посылки, и получается, что "типа" она не была просрочена. Касательно возврата денег, они возвращают только объявленную стоимость посылки, а то, что за два месяца эта стоимость уже успела возрасти и за те же деньги я ее уже купить не смогу, они не учитывают, т. к. в договоре прописано, что они не компенсируют косвенные убытки, понесенные потребителем.
