Нужна юридическая оценка блокировки аккаунта на онлайн-платформе цифровых товаров playerok.com Мой аккаунт был

Здравствуйте.

Нужна юридическая оценка блокировки аккаунта на онлайн-платформе цифровых товаров playerok.com

Мой аккаунт был заблокирован по причине якобы использования других профилей и получения прибыли нечестным путём.

Фактически нарушения совершал другой человек (мой брат), который ранее использовал то же устройство и интернет-соединение (IP).

Я лично мошеннических действий не совершал, блокировка, вероятно, произошла из-за технической связи аккаунтов (IP/устройство).

Прошу оценить:

1) правомерна ли такая блокировка с точки зрения пользовательского соглашения;

2) есть ли основания для апелляции;

3) возможно ли законно требовать допуск к использованию хотя бы одного аккаунта с ограничениями (верификация, один профиль).

Суда и конфликтов не ищу, нужна правовая оценка и рекомендации по дальнейшим действиям.