8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

А моя карта тройка с годовым проездным пошла в счет оплаты ребенка, а я еду без билета

Здравствуйте, сегодня совершала поездку в автобусе с несовершеннолетним ребенком ( 8 лет), у меня проездной срок действия до декабря 2026 года, у ребенка ученическая карта- не сработала при входе. Контролер спросив у ребенка с кем он едет подошла ко мне. Я протянула ей оба проездных, на что она ответила, что ученическая карта не рабочая. А моя карта тройка с годовым проездным пошла в счет оплаты ребенка, а я еду без билета!

Я стала возмущаться так как проход по моей карте показывает что проезд оплачен, но тем не менее она потребовала документы и стала выписывать штраф ссылаясь на то, что картой тройка можно оплатить проезд за любого пассажира и что я еду без билета, что оплатив проезд ребенку я якобы покупаю ему какую то страховку....

сейчас читая внимательно правила мосгортранса

6.2.5.3. Покинуть салон трамвая, троллейбуса, автобуса на ближайшем остановочном пункте, в том числе с детьми, следующими вместе с ним, в случае отказа от оплаты проезда (регистрации поездки), и (или) от оплаты перевозки следующих вместе с ним детей (в случаях, если его проезд или перевозка детей подлежит оплате), и (или) от оплаты провоза ручной клади (указанное требование не распространяется на лицо, не достигшее возраста 16 лет, следующее без сопровождения совершеннолетнего лица, а также на инвалида I группы, следующего без сопровождающего лица).

Мне не предложили покинуть автобус на ближайщей остановке, постановления на руках у меня нет, так как я сорвалась эмоционально ( была конечно автобуса) и вышла с ребенком чтобы не ругаться сильнее.

Подскажите куда надо обращаться в суд на действия контролера.

Показать полностью
, Вероника, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Вероника!

Начните с жалобы в организацию-перевозчик, например, в «Мосгортранс». Это можно сделать на официальном сайте компании, в разделе «Обращения» или «Жалобы». Опишите ситуацию, укажите дату, время и номер маршрута автобуса, а также данные о контролерах.

Также можно обратиться в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры. В Москве это можно сделать через форму на сайте мэра или лично в «Службе одного окна».

Если ответ не удовлетворит вас или не последует вовсе, подайте заявление в прокуратуру с просьбой проверить законность действий контролёров.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Ипотека
На сайте Домклика неадекватная техподдержка (в ответ на мою жалобу почему не приняли мои документы и не
Купила выделенную часть дома и долю земельного участка в общедолевой собственности летом 2025 года в ипотеку. Была электронная регистрация сделки через Домклик. Банк потребовал подтверждение права собственности в виде выписки из ЕГРН. Причем сам банк эту выписку не берет, переправляет на Домклик. Я сформировала выписку на Госуслугах и отправила в Личный кабинет Домклика. Менеджер в чате сказала спасибо, приняли документы в работу и на этом всё. Дальше ни ответа ни привета но в январе этого года банк пишет что я не предоставила документы и снимает с меня штраф. В техподдержке банка отказываются смотреть документы и отправляют на злополучный Домклик. На сайте Домклика неадекватная техподдержка (в ответ на мою жалобу почему не приняли мои документы и не удосужклись объяснить в чем пробоема) сперва обвиняет меня что я даю выписку не на тот кадастровый номер, а когда я тыкаю пальцем в договор купли-продажи, что номер то соответствует, смотрите внимательно, через какое-то время соглашается, что да, участок мой, но на мою долю участка не наложено обременение в виде ипотеки. Идите говорит в МФЦ и пусть там исправляют техошибку. Я иду в МФЦ, там говорят мы не знаем есть ошибка или нет, идите напрямую в Росреестр. Я иду в Росреестр, там смотрят и говорят что ошибки нет, на меня, на мою долю земли наложено обременение ввиде ипотеки а за работу Госуслуг они не отвечают, как коряво форма печатается. На мой вопрос что же мне делать девушка предлагает вернуться в МФЦ и заказать выписку из ЕГРН у них (платную). Типа это не Госуслуги, должно быть верно. Я покупаю в МФЦ эту выписку и мне приходит то же самое, в разделе обременение "не зарегистрировано". Круг замкнулся, неустойка от банка продолжает капать. Домклик выписку не принимает и я не знаю что с этим делать. А я между прочем многодетная мать, вынужденная с грудным ребенком на руках бегать по этим шаражкам и получать пинки в ответ, пытаясь добиться порядка
, вопрос №4849311, Алена, г. Москва
Гражданское право
15 июля 2025 года после р2р сделки продажа усдт мои карты и доступ к ДБО были заблокированы Сбербанком, после
15 июля 2025 года после р2р сделки продажа усдт мои карты и доступ к ДБО были заблокированы Сбербанком, после предоставления документов по запросу банка банк отказал в разблокировке карт и доступа к ДБО ссылаясь на нарушение условий договора и обслуживания дебетовых карт пунк 9.6 договора банковского обслуживая клиентов, мной была подана претензия в банк на разблокировку после долгих отложений рассмотрений дела банк отказал в разблокировке, после формального ответа банка о нарушении правил банка я написал еще одну претензию с требованием восстановить доступ к ДБО и картам на что банк в ответе опять ограничился формальным ответом и ссылками на внутренние правила Сбербанка, по факту Сбербанк не давал снять наличные в отделение даже не касающиеся спорной операции, после очередного отказа банком в разблокировке я написал обращение в цб с жалобой на нарушение прав потребителя в ответе от цб я услышал что сбербанк заблокировал карты и ДБО после получения информации о мошенническом переводе и цб не усмотрел нарушений так как банк не действовал в поле 115 фз, после получения ответа от цб я подал иск в суд, суд иск принял вынес решение что не соблюдена досудебная процедура и мне необходимо обратиться с обращением к финансовому уполномоченному, все эти обстоятельства происходят на протяжении пол года, 26 января 2026 года я подал жалобу финансовому уполномоченному он жалобу принял к рассмотрению и вдруг 2 февраля Сбербанк разблокировал все мои 2 карты и доступ к Сбербанк онлайн, хотя решение финансового уполномоченного еще не вынесено, по звонку в банк по номеру 900 оператор подтвердила что все ограничения сняты но не смогла назвать причины по какой причине банк разблокировал и снял все ограничения, Как мне дальше действовать грамотно с юридической точки зрения полагаю что так же банк может опять ввести все ограничения. Официального ответа от банка нет по разблокировке на данный момент моя ситуация находится на рассмотрении у фу необходимо ли мне уведомить фу что банк снял ограничения
, вопрос №4848374, Алексей, г. Омск
Гражданское право
А еще обязуют ли меня предоставлять доказательства моей работы?
Здравствуйте, у меня оформлена самозанятось по ней у меня доход в месяц выходит прожиточный минимум или прожиточный минимум на меня и ребёнка.Я получаю деньги за работу наличными. При банкротстве могу ли я продолжить получать деньги наличными, или меня обязуют получать на карту,и если клиенты не захотят пользоваться переводом? А еще обязуют ли меня предоставлять доказательства моей работы?
, вопрос №4847878, Любовь, г. Улан-Удэ
Исполнительное производство
Могу ли я подать судебным приставам, чтобы с моей карты списывали деньги
Здравствуйте. У моей мамы образовалась задолженность по кредиту. Она получает пенсию на карту. Теперь будут списывать половину пенсии. Могу ли я подать судебным приставам, чтобы с моей карты списывали деньги. Моя мама сама подать не может. Она находится на лечении в психиатрической больнице. Лишена дееспособности. Картой пользовалась я с её разрешения.
, вопрос №4847779, Любовь, г. Москва
Гражданское право
Вот объясните пожалуйста законно это, ещё при том дети должны где-то быть полтора часа до кино, а обед у них в
Здравствуйте, дети по субботам ездят из деревни в район на учёбу, т. к у нас нет некоторых учителей и поэтому у них проводят сетевое обучение по физике и информатике. Обучение длится до 14:30, после этого детей обязали идти в 16:00 в кинотеатр на какое-то там кино. Вот объясните пожалуйста законно это, ещё при том дети должны где-то быть полтора часа до кино, а обед у них в школе около 12:30.Дети итак приезжают на учёбу раным рано, им охота домой, а комитет образования говорит что надо выполнять, что дети якобы итак ничего не посещают
, вопрос №4847704, Татьяна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 04.01.2026