Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мы теперь должны требовать деньги со старого собственника этого комплекса
Подарили подарочный сертификат на отдых в доме за городом. Сертификат действовал три месяца, нам написали и сказали что условия изменились и сертификат действует до конца 2025 года. Вот в декабре хотели использовать сертификат, забронировали дом, договорились о всех условиях. Потом нам пишут что бронь отменяют связи с тем что сертификат приобретали у другого собственника этого комплекса. Что сейчас другое руководство и деньги они за этот сертификат не получили. Что мы теперь должны требовать деньги со старого собственника этого комплекса
Здравствуйте!
Подарочный сертификат по закону считается предоплатой (авансом) за будущую услугу, и текущий владелец комплекса обязан её предоставить, даже если собственник изменился — если юридическое лицо осталось тем же (ст. 56 ГК РФ). Смена руководства или собственника не освобождает от ранее взятых обязательств перед вами как потребителем.
Если компания новая (реорганизация или продажа бизнеса), обязательства могут перейти к ней по ст. 58 ГК РФ. Отказ в брони — это нарушение ваших прав по Закону о защите прав потребителей. Вы вправе требовать исполнения услуги или возврата полной суммы от текущего владельца.
Я дал вам базовый ответ по вашей ситуации, для более точного нужны:
1. Кто именно выдал сертификат (название юрлица или ИП)?
2. Указаны ли в сертификате или переписке условия о передаче прав при смене собственника?
Ваша ситуация требует более глубокого анализа и проработки ваших материалов. Я могу детально изучить её с учетом ваших материалов, однако такая консультация предоставляется на платной основе.
Лучше ответы на уточняющие вопросы присылать мне в чат (Общаться в чате).
Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чат).