8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Защита прав потребителей

Что можно сделать в таком случае?

Добрый день!

Делала заказ на услугу пошива одежды на профи.ру.

Выбрала специалиста, которая живет в соседнем подъезде.

В начале перевела ей предоплату как фикс заказа в размере 5 тыс. руб. , потом мы подбирали ткани (она попросила 10 тыс.).

Переводы были 29.09-3.10 физлицу

Дедлайн 28.12.

За это время было 3 примерки отдельных частей платья.

Теперь специалист не отвечает.

Что можно сделать в таком случае?

Есть скрины переписок, чеки, номер телефона и ИНН.

, Валерия Тен, г. Москва
Светлана Бабъяк
Светлана Бабъяк
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Валерия Тен!

Спасибо, что вы обратились на наш сайт.

Валерия, специалист не отвечает и не выполняет заказ в срок, можно направить исполнителю письменную претензию.

Её нужно составить в двух экземплярах. Один экземпляр вручают представителю исполнителя, а на втором представитель указывает свои данные, ставит дату получения претензии и подпись. Второй экземпляр претензии остаётся у потребителя. 
Если исполнитель отказывается принять претензию или подтвердить факт её получения, можно отправить претензию по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Это будет доказательством того, что исполнитель получил выдвинутое требование. 
Если конфликт не удаётся разрешить по претензии, можно обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру. Также можно обратиться в суд,

Если остались у вас вопросы  пишите мне  в  Сообщения

Если Вы хотите выразить мне свою благодарность, то возможно отправить донат по этой ссылке:

Отблагодарить

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купила абонемент в зал на три месяца, договор подписан не был, деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются, что можно сделать в такой ситуации
Купила абонемент в зал на три месяца,договор подписан не был,деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются,что можно сделать в такой ситуации
, вопрос №4849798, Анна, г. Москва
3 ответа
Исполнительное производство
Что можно сделать куда обратится?
Здравствуйте. Имелась задолженность по кредитам. Исполнительное производство окончено по ст.46 о невозможности взыскать долг.ограничения сняты, но банк не симает говорит что пристав отправил документы некорректно, а пристав отказывает в прошении отправить повторно постоновление об отмене мер, так как исполнительное производство прекращено. Что можно сделать куда обратится?
, вопрос №4849103, Кузнецова Наталья Георгиевна, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Подскажите, что можно сделать?
добрый день. Мама нашла в интернете ИП, занимающееся ремонтом машин, обратилась с просьбой завести машину. Приехали к дому, завели, взяли 49800 и уехали, никаких гарантий не выдавали, договор не подписывали. В этот же день машина перестала заводится. Мама звонит уже на протяжении недели, оператор с администрацией ее не связывает, говорит что свяжется сам и перезвонит, но так и не перезванивает. Тк договора нет, из доказательств есть только запись телефонного разговора с оператором. Подскажите, что можно сделать?
, вопрос №4848579, Дарья, г. Москва
0 ответов
Договорное право
Что можно сделать в данном случае?
Был заключен договор об аренде через агента(собственница в турции).На следующий день было принято решение расторгнуть договор(по причине того что агент ввела нас в заблуждение о том какая мебель будет куплена в квартиру,так как на момент аренды квартира была почти пустой)при расторжении договора собственница не вернула залог,и агент отказалась возвращать комиссию.Что можно сделать в данном случае?Также на договоре нет подписи собственницы,так она проживает не в России,но есть скриншоты переписок и квитанция из банка о переводе денежных средств
, вопрос №4848254, Бэлла, г. Новороссийск
3 ответа
Недвижимость
Подскажите, что можно сделать в этой ситуации?
В начале января месяца было подано заявление на разблокировку счетчика в компанию ПСК, при этом срок подходит к концу, никто не звонил, не пришел и работы не были выполнены. Обращение оставлялось на сайте компании и по звонку (2 запроса в один день). Ответ самой компании - ожидайте. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4848014, Мария, г. Москва
1 ответ
Дата обновления страницы 27.12.2025