Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне действовать в этой ситуации?
Добрый день! Купил по обьявлению на Авито автомобильную дверь, деньги перевел на месте. Изначально она мне не подходила по цвету, да нужно было 2 штуки, а была только одна. На следующий день я нашел нужные мне варианты, и решил вернуть деталь, на что мне ответили что назад не принимают, хотя даже в обьявлении было указано-14 дней на возврат. Как мне действовать в этой ситуации?
Добрый день!
Покупка на Авито между частными лицами регулируется Гражданским кодексом РФ, а не всегда Законом о защите прав потребителей (если продавец не ИП или компания). Но если в объявлении явно указан 14-дневный срок на возврат, это становится условием вашей сделки (ст. 421 ГК РФ), и продавец обязан его выполнять.
Напишите ему претензию с ссылкой на объявление — это поможет убедить вернуть деньги мирно. Если откажет, можно обратиться в суд, но с доказательствами.
Я дал вам базовый ответ по вашей ситуации, для более точного нужны:
1. Продавец — физлицо или ИП/компания? (чтобы уточнить, какой закон применять).
2. Есть ли скриншот объявления и переписка? (для оценки силы ваших аргументов).
Ваша ситуация требует более глубокого анализа и проработки ваших материалов. Я могу детально изучить её с учетом ваших материалов, однако такая консультация предоставляется на платной основе. лучше ответы на уточняющие вопросы присылать мне в чат (Общаться в чате)
Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)