8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ремонт телефона

Здравствуйте! 13 июня сдала по гарантии свой телефон на проверку качества,после нее телефон отправился на ремонт. Скажите,если по истечении 45 дней мне его не вернут,имею ли я право вернуть денежные средства за него,либо требовать замену аппврата на аналог? Если да,то на основании какого закона и статьи? И еще..если они мне скажут,что телефон пришел из сервиса раньше,чем меня оповестили об этом и я его забрала (т.е. Раньше прошестви 45 дней) то я все равно вправе требовать возврата д/с или обмена?

, Елена, г. Москва
Евгений Харченко
Евгений Харченко
Адвокат, г. Москва

Если ремонт не окончен в 45 дней, имеете право потребовать возврата денег.

Если Вас уведомили о готовности аппарата до окончания 45 дней, а Вы не забрали телефон, тогда прав продавец, основания для требования денег обратно отсутствуют.

Закон о защите прав потребителей, ст.ст. 18, 20, 23.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Ребенок на огороженной территории по футболу.пинул мяч в ворота.а там мальчик взял телефон в руки.и телефон от удара отлетел и разбился.должен платить за тел.тот мальчик что пинул мяч?
Ребенок на огороженной территории по футболу .пинул мяч в ворота.а там мальчик взял телефон в руки.и телефон от удара отлетел и разбился.должен платить за тел.тот мальчик что пинул мяч?не заметив и одновременно всё произошло
, вопрос №4697157, Татьяна, г. Уфа
Защита прав потребителей
Хотела купить кнопочный телефон но продавец сказала телефоны продаются только с сим картами а мне она ненужна
Хотела купить кнопочный телефон но продавец сказала телефоны продаются только с сим картами а мне она ненужна
, вопрос №4696739, Наталья, г. Братск
Уголовное право
Здравствуйте.у меня такая ситуация, заказала растительный грунт по телефону, который дал сосед
Здравствуйте.у меня такая ситуация, заказала растительный грунт по телефону, который дал сосед. В пять домов привозили землю, меня устраивала, я тоже заказала. Мне привезли глину с кирпичами. Я пенсионерка. Общалась с менеджером, так она себя называла по телеграм и по телефону. Ирина Извинялась и обещала урегулировать данную ситуацию, но через несколько дней общения заблокировала мой номер.можно ли обратиться в прокуратуру с данной проблемой, если у меня только телефон водителя и этого " диспетчера,". Это развитый теневой бизнес. Многих людей так обманывают. Заплатила 12 тыс.
, вопрос №4696015, Елена, г. Уфа
Защита прав потребителей
Не является ли это обманом и обязан ли застройщик указать, что будет сделан ремонт в дду?
Добрый день, составили дду на покупку квартиры в новостройке. Квартиру мы приобретаем уже с ремонтом от застройщика , но в дду указано, что застройщик сдает квартиру в черновом варианте и при этом когда мы указали на данный пункт, говорят о том, что будет заключаться доп соглашение, в котором уже будет информация о ремонте. Верно ли это? Не является ли это обманом и обязан ли застройщик указать, что будет сделан ремонт в дду?
, вопрос №4696060, Евгений, г. Москва
Все
возник такой вопрос заказал на авито телефон Samsung a25 внешне
возник такой вопрос, заказал на авито телефон Samsung a25 внешне осмотрел его на пункте выдачи и забрал. уже дома начал смотреть в нем и замечать то, что он не соответствует некоторым характеристткам. например то, что экран у него не 120 герц, как было написано в объявлении и как на самом деле должно быть в этой марке телефона, а всего 90гц смотрю глубже, и через программу "Аида 64" выясняется, что это вообще не Samsung a25, а Samsung a15. пишу продавцу, он отнекивается говорит что я это его обманываю и пытаюсь подсунуть ему другой телефон и не хочет возвращать деньги и принимать товар обратно, что делать
, вопрос №4695477, сергей, г. Кинель
Дата обновления страницы 19.06.2014