Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

512 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
512 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Ремонт телефона

Здравствуйте! 13 июня сдала по гарантии свой телефон на проверку качества,после нее телефон отправился на ремонт. Скажите,если по истечении 45 дней мне его не вернут,имею ли я право вернуть денежные средства за него,либо требовать замену аппврата на аналог? Если да,то на основании какого закона и статьи? И еще..если они мне скажут,что телефон пришел из сервиса раньше,чем меня оповестили об этом и я его забрала (т.е. Раньше прошестви 45 дней) то я все равно вправе требовать возврата д/с или обмена?

19 Июня 2014, 14:04, вопрос №479921 Елена, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 20.02.2017 мы ответили на 1076 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Харченко Евгений

    Если ремонт не окончен в 45 дней, имеете право потребовать возврата денег.

    Если Вас уведомили о готовности аппарата до окончания 45 дней, а Вы не забрали телефон, тогда прав продавец, основания для требования денег обратно отсутствуют.

    Закон о защите прав потребителей, ст.ст. 18, 20, 23.

    19 Июня 2014, 14:15
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats