Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Менеджером было сказано, что машины находящиеся на комиссии не проверяются, но у нас есть срок в 2 недели на
Прииобрел машину по агентскому договору, автосалон как третье лицо. Менеджером было сказано, что машины находящиеся на комиссии не проверяются, но у нас есть срок в 2 недели на поиск недостатков и дефектов,что компания лояльна и идет на встречу клиенту и в случае дефектов, вернет деньги.через 3 дня было обнаружено, что рама машины сгнила, имеются следы сварки и сильной коррозии, элементы пытались скрыть строительной пеной и покрашены. Дальнейшая эксплуатация опасна. Обратились в салон. Сразу услышали, что ответственности они не несут и необходимо решать вопросы с предыдущим собственником.возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте.
Сразу услышали, что ответственности они не несут и необходимо решать вопросы с предыдущим собственником.возможно ли вернуть деньги?
Можно. Слова менеджера о том, что автомобили на комиссии не проверяются, и обещание лояльности через 2 недели — это введение потребителя в заблуждение и не соответствует требованиям закона.
Салон, принимая автомобиль на продажу, обязан был провести хотя бы визуальный осмотр и не допускать к продаже заведомо опасное ТС.
Начните с проведения независимой технической экспертизы ТС в лицензированной организации.
Вам нужно подтвердить факт критической коррозии и следов некачественного ремонта (сварка, пена).
Установить, что дефекты являются скрытыми, носят существенный характер и возникли до момента передачи автомобиля вам.
Направьте письменную претензию (лучше заказным письмом с описью вложения) одновременно в салон и продавцу.
Если Вам нужна реальная профессиональная помощь — пишите в чат.