Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я на железножорожном вокзале сделать дубликат утерянного ими билета?
В январе этого года ездил в командировку. Билет сдал в организацию для отчётности и начислении выплат. Конец года видимо организация делает годовой отчёт. Мне позвонили и сказали что я не сдавал билет. Могу ли я на железножорожном вокзале сделать дубликат утерянного ими билета?
Добрый день.
Согласно действующим правилам, восстановление проездного документа (билета) производится в пунктах приобретения проездных документов (билетов) или в железнодорожных билетных кассах. Однако важно отметить, что процедура получения дубликата билета регламентирована в основном для случаев, когда это необходимо непосредственно перед отправлением поезда.
Для получения дубликата билета перед поездкой необходимо обратиться к дежурному вокзала и написать соответствующее заявление. В случае утери билета пассажир может получить дубликат в день отправления поезда у дежурного по вокзалу, данная процедура обойдется в 50 рублей за каждое место.
Поскольку речь идет о билетах за январь 2025 года (почти год назад), стандартная процедура получения дубликата билета в кассе РЖД, вероятно, будет невозможна. Правила РЖД предусматривают восстановление билетов в основном в момент поездки или незадолго до нее, а не спустя длительное время после совершения поездки.
Рекомендации:
1. Обратитесь в организацию с письменным объяснением: Напишите служебную записку в бухгалтерию или отдел кадров с изложением ситуации. Укажите даты поездки, номер поезда (если помните), маршрут следования.
2. Получите справку о поездке через личный кабинет РЖД: Если билет был приобретен через официальный сайт РЖД или мобильное приложение, вы можете получить выписку о совершенных поездках в личном кабинете на сайте tickets.rzd.ru.
3. Обратитесь в Центр поддержки РЖД: Для получения подтверждения факта поездки спустя длительное время после ее совершения необходимо обратиться в Центр поддержки РЖД с письменным запросом.
4. Соберите дополнительные доказательства: Подготовьте командировочное удостоверение, приказ о командировке, авансовый отчет, квитанции об оплате гостиницы, проездные документы на местном транспорте в месте командировки.
5. Получите справку от работодателя: Попросите в отделе кадров выдать справку, подтверждающую факт вашей командировки в указанный период.
В случае необходимости получения дубликата для документальных целей (не для проезда) рекомендуется обратиться в кассу на том вокзале, где был приобретен первоначальный билет, и объяснить ситуацию. Однако следует учитывать, что восстановление билета займет 1-2 часа, и процедура может быть сложной спустя длительное время после поездки.