Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И вот вопрос, разве так можно тянуть?
Снимали квартиру,и пришлось съехать раньше. По договору там все нормально,что в случае если мы захотим съехать раньше,нужно говорить об этом за 2 недели. Про деньги ничего не сказано. В итоге как мы вернули им ключи,они нам должны вернуть 16 тысяч рублей,но! Не возвращают. У нас был кот,который немного подрал им обои,и у них отговорки про деньги,это они сначала найдут того,кто поклеит им обои(то есть скорее всего возьмут с нашего остатка) и потом только вернут. И вот вопрос,разве так можно тянуть? Так можно тянуть годами,не должны ли они просто взять какую то сумму и вернуть нам хоть что то? Там вообще немного котенок оборвал.
Здравствуйте, Вера!
Нет, так тянуть нельзя. Действия арендодателя не вполне правомерны, так как для удержания денег за ущерб требуется обоснованный расчет, а не неопределенные обещания. Вот как нужно действовать.
Требуйте конкретики и документов от арендодателя. Настаивайте на предоставлении сметы на ремонт обоев в разумный срок (например, 7-10 дней).
Направьте письменную претензию, если в установленный срок документы не предоставят или сумма будет явно завышена.
Обращайтесь в суд как последний шаг, если и после претензии деньги не вернут. Исковое заявление можно подать мировому судье по месту нахождения квартиры, так как сумма спора (16 000 ₽) меньше 100 000 ₽.
Порядок удержания денег за ущерб. Арендодатель не вправе произвольно и на неопределенный срок удерживать ваш залог. Чтобы удержать часть суммы, он должен обосновать размер ущерба — например, представить смету от ремонтной организации или чеки о покупке материалов и оплате работ. Пока он этого не сделал, требование вернуть депозит за вычетом разумной суммы на ремонт является правомерным.
Понятие «естественного износа». По закону арендатор отвечает не за любые изменения, а за ущерб, превышающий нормальный износ от обычного использования. Незначительные повреждения обоев котенком могут быть расценены как такой износ, особенно если обои не новые.
Ваша позиция при обращении в суд. Если дело дойдет до суда, арендодателю придется доказывать:
Факт порчи: чем подтверждено, что обои были в идеальном состоянии на момент вашего заселения (обычно — акт приема-передачи с описанием или фото).
Размер ущерба: почему ремонт стоит именно столько и не является следствием естественного износа.
Соберите доказательства. Если у вас есть фотографии или видео состояния квартиры на момент вашего въезда и выезда, они станут сильным аргументом.
Фиксируйте общение. Все переговоры с арендодателем ведите в письменной форме (мессенджеры, email) или записывайте разговоры (предупредив о записи). Это подтвердит факт затягивания.
Срок исковой давности. По таким спорам он составляет 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении права (с даты, когда должны были вернуть деньги). Промедление снижает ваши шансы.
Если у вас остались вопросы, особенно по составлению претензии, — обращайтесь. Также для точного анализа ситуации полезно знать: подписывали ли вы с арендодателем акт приема-передачи квартиры при заселении и выезде?