Здравствуйте, Дмитрий!
Ваша ситуация — классический пример нарушения обязательств исполнителем по договору подряда (ст. 702–729 ГК РФ), с элементами введения в заблуждение и неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
Если даже письменного договора не было, но есть факты передачи денег, переписка, фото машины в разобранном состоянии — этого уже достаточно, чтобы обратиться с требованиями. За полтора года, как показывает судебная практика, ремонт должен быть либо завершён, либо возвратены деньги.
Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, вы вправе:
– отказаться от договора;
– потребовать возврата всех уплаченных средств;
– взыскать убытки (включая стоимость утраченных или повреждённых деталей, налоги, оценку стоимости восстановительного ремонта, и даже утрату товарной стоимости авто).
Факт простоя автомобиля на улице — это существенный аргумент. Он усиливает ваше требование о возмещении убытков. Также стоит учитывать, что с исполнителя можно взыскать неустойку за просрочку исполнения обязательств по ст. 28 ЗоЗПП, а также компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от удовлетворённой суммы (ст. 13 ЗоЗПП).
Рекомендую:
– Сначала направить претензию (ценным письмом с описью вложения) с требованием возврата средств и убытков, указав срок для ответа — 10 дней;
– Если реакции нет — подать иск в суд.
Могу помочь подготовить претензию и исковое заявление, а также провести расчёт убытков.
Подскажите, пожалуйста: есть ли переписка, чеки, квитанции, передача наличных зафиксирована? Где именно находится машина сейчас и на чьей территории?
С уважением,
Гайворонский Александр.
Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!
