8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что мне делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Возникла такая ситуация. Позвонили и представились оператором сотовой связи. Сказали, что нужно восстановить номер телефона, т.к. он не мой и нужно подтвердить, что пользуюсь им я, потому что в таком случае её могут заблокировать. Попросили сказать номера документов СНИЛСА или ИНН. Я совсем не подумала и назвала СНИЛС и всё. Через какое-то время звонят и говорят, что в мои госуслуги пытались зайти с незнакомого устройства,то что все мои данные были оттуда сохранены и могут в дальнейшем использоваться для разных мошенчиских схем. В моменте разговора пришло сообщение, что было обнаружено создание ЭП (госключа) на меня.

Мне стали говорить, что в моём случае идти в полицию бесполезно, ведь это не даст какого-то результата, ведь я сама сказала свои данные. И сказали, что направят заявление в департамент финансового контроля, чтобы специалист со мной связался.

Меня направили и я уже связалась со специалистом в телеграмме. Он попросил записать видео кружок, что я соглашаюсь со всех их правилами. Сказал, что нельзя рассказывать 3-м лицам (родным, друзьям и т.д)

Потом у нас прошла какая-то конференция, на которой он мне рассказывал, что вообще может произойти, если не защитить мои данные.

Что мне делать в такой ситуации?

Я сама заходила на госуслуги и не видела оповещений, что в мою учётную запись кто-то пытался войти.

Показать полностью
, Дарья, г. Москва
Розалия Канева
Розалия Канева
Юрист, г. Сыктывкар

Доброе утро! Вы стали жертвой мошенников. Все, что с вами происходит после первого звонка, — это часть тщательно спланированной схемы обмана с использованием методов социального инжиниринга. Ваши дальнейшие действия должны быть направлены на защиту ваших данных и предотвращение оформления на вас кредитов. Зайдите в свой личный кабинет на официальном сайте или в приложении Госуслуг и немедленно установите новый, сложный пароль. Аннулируйте созданную во время разговора электронную подпись в личном кабинете Госуслуг. Подключите самозапрет на кредиты, есть такой раздел в Госуслугах. Сообщите в полицию о мошенничестве, предоставьте телефонные номера, телеграмм. Вам как можно быстрее нужно предпринять меры по защите. 

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Москва
Я сходила в полицию и написала заявление. Поменяла где только можно пароли
Дарья
Дарья
Клиент, г. Москва
Я сходила в полицию и написала заявление. Поменяла где только можно пароли, поставила запрет на кредиты.
Стоит ли мне бояться чего-то в дальнейшем?
Похожие вопросы
Недвижимость
1, сильно пострадала, кв 2 наполовину, мы пришли в жилищный сервиз и спросили что делать в таком случае, нам
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации: в октябре 2025 года мы собственники трехквартирного деревянного дома наняли специалиста из проектной организации для проведения экспертизы о признании жилого дома аварийным, дом 1939 года постройки, заявление в жилищный сервис мы еще не писали так как ждали заключения экспертизы , но в этот промежуток времени в доме произошел пожар в кВ. - 1 , сильно пострадала, кв 2 наполовину, мы пришли в жилищный сервиз и спросили что делать в таком случае, нам сказали что так как дом наполовину сгорел вы не сможете признать его аварийным и не подходите под программу расселения из аварийного жилья , но экспертиза у нас сейчас в процессе работы получается она сделана до пожара , подскажите имеет ли смысл ее делать и подавать заявления о признании дома аварийным? В жил сервисе сказали делайте и потом мы приедем и сделаем свою экспертизу своей комиссией .
, вопрос №4850622, Снежана, г. Хабаровск
Банкротство
Что мне делать в такой ситуации, есть ли выход?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста буду проходить процедуру банкротства 26 февраля, в субботу получаю письмо от натариуса о взыскании задолженности. И сегодня была попытка списывания всех средств с карты. Что мне делать в такой ситуации, есть ли выход? Законно ли это было со стороны банка, зная что я буду проходить процедуру банкротства
, вопрос №4850496, Игорь, г. Москва
Недвижимость
Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
Здравствуйте, такая ситуация, я 2001 года рождения, моя сестра 2008, ей ужк выдавали мат капитал. Моя мама якобы купила дом у моей бабушки(мама отца, с отцом она не в официальном браке) но денег бабушке не давала, говоря что обналичит просто мат капитал и перепишет дом обратно, но так как ребенку не было 18 сделать этого не возможно. И когда покупался дом не была выделена мне доля как несовершеннолетней. Сейчас мне бабушка говорит живи в этом доме, а мать аы гоняет говоря что это ее дом. Хотя изначально они договорились с бабушкой что исполнился 18 лет моей сестре и дом вернут ей. Но этого не произошло. Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
, вопрос №4850143, Кристина, г. Омск
Недвижимость
Подскажите, что делать в такой ситуации?
Добрый день! Закрыли ипотеку с маткапиталом и запланировали выделение долей двум совершеннолетним детям. Но один из детей отказывается идти в МФЦ для оформления соглашения. Подскажите, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4848843, Светлана, г. Уфа
Хищения
Что делать не знаю, как будто тупик
Что делать не знаю, как будто тупик... Вчера мошенники взломали мой личный кабинет на Валдберийз и взяли рассрочку(то есть лимит оплата частями)на 133 тысячи, заказали плэйстешены там их много и теперь я в долгах , разбиралась с поддержкой, ничем помочь сказали не могут, я просто удивляюсь на самом деле и сказали обращаться в полицию, а там как будто помогут с этим,не аннулируют же счёт полиция, мне кажется и полиция тут безнадежна, даже не знаю как и быть, думала можно тогда сделать банкротство,но это тоже стоит немалых денег говорят, подскажите, что можно будет сделать в такой ситуации...
, вопрос №4848414, Кристина, г. Уфа
Дата обновления страницы 09.12.2025