Добрый день, покупала телефон в рассрочку в мае 2024 года самсунг с25 за 100тысяч, буквально пару дней назад
Добрый день, покупала телефон в рассрочку в мае 2024 года самсунг с25 за 100тысяч,буквально пару дней назад перестала работать камера, писав что "сбой камеры" обратились в магазин где покупали ,сказали ,что могут предложить сброс до заводских настроек ,в случае неисправности после этого этапа, отправят на ремонт либо замена камеры ,либо замена платины, пока что решили сами сбросить до заводских настроек ,могу ли я отказаться от ремонта платины или камеры,запросить возврат денежных средств либо замена на новый такой же телефон, если телефону нету года и никаких повреждений с моей стороны не было ,зачем мне должны вскрывать его если я хочу новый телефон ,а не уже вскрытый как б/у
, Хумара, г. Тверь