Вопрос кто должен возмещать ущерб в данной общей территории?

Добрый день,произошла проблема в секции общежития.В секции живут 4 семьи,на днях отключали горячую воду пришел агент показывать комнату новым жильцам и в месте общего пользования открыли кран с горячей водой,воды естественно не было забыв закрыть кран спустя время вода хлынула в секцию затопив соседей снизу.Воду отключили воду убрали,В тот момент в секции находился только один человек благодаря которому и перекрыли воду.Сами жильцы этой раковиной не пользуются.Вопрос кто должен возмещать ущерб в данной общей территории ?