Здравствуйте! Тур агенство подобрало для нас тур мы внесли предоплату 50%, подтверждения брони на отель ещё нет, до вылета 19 дней. При просмотре полной информации об отеле нас не устраивают некоторые условия. подскажите пожалуйста можем ли мы отказаться от тура и какие штрафные санкции нам грозят? Спасибо
Добрый день, Елена!
Вы вправе отказаться от тура, тур агенство не имеет законных оснований наложить на вас штрафные санкции, вы только должны будете оплатить тур агенству фактически понесенные им расходы.
Фактические расходы должны быть подтверждены документально.
Закон о зщите прав потребителей.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
С уважением,
Сунятуллин Рушан
