Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я подать в суд и возместить убыток?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, я нарастила биоппотеиновые волосы и оплачиваю сейчас долями. Оказалось, что нарастили мне не все пряди и сзади не хватает нарощенных волос. Это я выяснила, когда пошла в обычную парикмахерскую, чтобы уменьшить длину. Обратилась я через 2,5 недели в салон, пришла на диагностику, пару дней они молчали и сказали, что я пришла после гарантийного срока и был вычес волос. Хотя на диагностике в салоне девушка сказала, что не было вычеса и это мастер виноват. Могу ли я подать в суд и возместить убыток?
Здравствуйте, Анастасия!
Вы можете подать претензию, указать свои требования.
Возможно предъявить требования:
— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— уменьшения цены договора;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков.
При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств (ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Вы можете обратиться в суд. В суд нужно предоставить доказательства, указанных Вами фактов. Возможно потребуется провести экспертизу.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление
претензии, документов.