8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Поступили денежные средства 5 числа на карту, которой не пользуюсь подписанные как "зарплата" и 20 числа

Поступили денежные средства 5 числа на карту, которой не пользуюсь подписанные как «зарплата» и 20 числа поступил «аванс», но где я работаю уже год зарплата всегда приходит на другой банк и в другие числа. То есть 2 раза деньги пришли от непонятного работодателя. А сейчас эти денежные средства банк заморозил. Что делать в данной ситуации?

, Анна, г. Санкт-Петербург
Раксана Арзуманян
Раксана Арзуманян
Юрист, г. Краснодар

Необходимо срочно выяснить происхождение денежных средств. Скорее всего, произошла банковская ошибка или технический сбой, но также есть вероятность мошенничества. Банк заморозил средства, чтобы разобраться в ситуации.
 
1. Что делать немедленно
Обратитесь в свой банк: Свяжитесь с банком, куда поступили средства, через горячую линию или лично в отделении. Объясните ситуацию и запросите официальную информацию об отправителе платежей (название организации-отправителя, ИНН) и основании платежа.
Не тратьте эти деньги: Самое главное — не тратить эти деньги. Если это была ошибка банка или другого лица, они имеют право потребовать их назад. Трата чужих денег может быть расценена как неосновательное обогащение (согласно статье 1102 Гражданского кодекса РФ) или даже как мошенничество.
 
2. Как выяснить происхождение средств
Проверьте информацию в отделе кадров/бухгалтерии своей работы: Убедитесь, что это не связано с вашей текущей работой (например, с переходом на новый зарплатный проект, о котором вас не уведомили).
Изучите выписки по счету: В банковском приложении или в выписке обычно указываются данные отправителя.
Ожидайте действий банка: Банк заморозил деньги, чтобы провести внутреннее расследование. Они могут сами связаться с отправителем или разблокировать счет после проверки.
 
3. Ваши дальнейшие действия
Дождитесь результатов расследования: Банк должен предоставить вам информацию или инструкции.
Верните деньги, если это ошибка: Если выяснится, что деньги пришли по ошибке, банк попросит вас оформить возврат. Следуйте инструкциям банка.
Защитите свои данные: Если отправитель неизвестен и вы не знаете, откуда у него ваши банковские реквизиты, будьте осторожны. Возможно, ваши данные «утекли» в сеть.
В данной ситуации вы действуете правильно, не тратя средства. Сохраняйте спокойствие и сотрудничайте с банком.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте, на предприятии написал заявление о перечислении моих денежных средств третьему лицу которой
Здравствуйте, на предприятии написал заявление о перечислении моих денежных средств третьему лицу которой тоже работает на предприятии, этот человек отказывается отдавать мне мои деньги и вообще пропал со связи, как я могу поступить, обращаться в полицию?
, вопрос №4767652, Никита, Ульяновка
Конституционное право
Законно ли пользоваться такими насосами в личных целях в многоквартирном доме?
Добрый день! Живу в многоквартирном 5 этажном доме на 5 этаже. У нас стоят морозы до минус 20-30( Ямал). У соседей на первых и вторых этажах в квартире стоят насосы для отопления, таким образом у меня нет тепла, оно просто не доходит. На входе в дом температура отопления высокая, соответсвует норме. Как бороться с соседями, чтобы не пользовались насосами? Законно ли пользоваться такими насосами в личных целях в многоквартирном доме?
, вопрос №4767366, Эльвира Хазиева, г. Москва
Трудовое право
И получится ли получить компенсацию за моральный ущерб?
Здравствуйте. Работала неофициально старшим продавцом в одной сети магазинов, специализирующемся на розливом пиве. Если быть точнее, работала даже не в сетевом, а во франшизе. После моего увольнения ревизия проведена не была. Вообще в этом месяце, она запоздала. С последней ревизии отработала меньше месяца. Ждала последнюю зарплату после неё. Вчера узнала, что зарплату мне платить не собираются, т к списали ПОЛНОСТЬЮ в счёт ревизии. За всё моё прошлое время работы таких цифр по ревизии не было. Списания были и раньше, причём более 25 процентов от зп. Включая не только премиальную часть за выручку, но и часы работы. Отработала там почти пол года. Последнее время с очень редкими выходными. Последний месяц был период, что работала 7 дней подряд одна на магазине 13 часов. Никаких документов само собой, т к работала неофициально, я не подписывала. Хотелось бы получить зп за последний месяц хотя бы за часы. Но честно, рассчитываю на большее. Можно ли через суд, если до него дойдёт, отсудить ввычеты за прошлые месяцы работы. Вроде как есть закон, по которому нельзя списывать премии, если они составляют больше 20% от зп. А там суммы намного превышающие это ограничение. Я уже не говорю о неоплаченных часах. Тем более ничего о материальной ответственности подписано не было, по идее, с меня по закону не имели права ничего списывать. И получится ли получить компенсацию за моральный ущерб? Если да, то сколько можно запросить. Учитывая, что за неуплаченные деньги я не смогла оплатить квартиру, пришлось с процентами снимать с кредитки. Также у меня имеется диагноз, официально поставленный, эмоционально лабильное астеническое расстройство. И последний рабочий месяц мне дался очень тяжело. У меня не было препаратов, не было либо времени, либо сил дойти до врача. Условия работы ухудшили моё психическое состояние, что я считаю, и нанесло мне моральный вред
, вопрос №4767255, Анастасия, г. Братск
Защита прав потребителей
Как доказать что это их ошибка или технический сбой, а не моя
Здравствуйте уважаемые юристы. Обращаюсь к вам со следующей ситуацией: Я устроилась на подработку через Ozon Job на склад (сортировка) 21.11 взяла слот на смену с 20:00 до 8:00 Спустя почти 7 часов рабочего времени моя учётная запись блокируется. Старший смены сказал, что так бывает и что нужно написать в службу поддержки (далее буду именовать СП) для сохранения оплаты и записаться в горящее окно и продолжать работать. Написала в СП, но сначала ответ был таков, что якобы я вообще не была записана на ночную смену, хотя конечно же это не так. Я записываюсь на смену прежде чем собираться на корпоративный автобус. Смена есть-еду, если нет - остаюсь дома. Тратить время на разбирательства не хотела, так как в приложении не было возможности перезаписаться, чтобы продолжить работу попросила СП дать мне возможность закончить смену, так как в 3 часа ночи можно уехать только на такси, а склад в другом конце города... Но СП и в этом не помогла. Мне конечно стало досадно. Я никак не могла взять дневную смену, так как только пришла с ночной. Поела и легла спать. Просыпаюсь в 17:00, привела себя в порядок и только после этого захожу в приложение чтобы узнать есть ли горящее окно. Поэтому я всегда беру смену вечером после 18:00 перед выходом на автобус (18:50) и там не отображается дневная смена уже. Я прикреплю сюда только 5 скриншотов, где на мой взгляд все признаки мошенничества со стороны компании. есть вся переписка и видео фиксация переписки. И вообще теперь я все процессы с компанией всячески фиксирую. Мало того, что мне заблокировали учётную запись, так они ещё и отрицают что делали это.. помимо того на устройстве ТСД (через которое я работала) была сумма денежных средств до блокировки более 2300₽ до вычета 13% А по факту мне выплатили только 1304,71₽ чистыми. Что мне делать? Как доказать что это их ошибка или технический сбой, а не моя. Они всё отрицают. Я показываю им эти скриншоты, что они сами же запутались в своих словах и присылают мне отписку, что у них всё отображается корректно.
, вопрос №4767061, Лиана, г. Москва
Дата обновления страницы 24.11.2025