Добрый день, купила фату потом пожалела прошло больше 14 дней, можно ли ее вернуть если она не выносилась из салона?
Добрый день, Ксения!
К сожалению, вернуть фату по истечении 14 дней с момента покупки будет проблематично. Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Однако существуют два важных момента:
1. Фата относится к категории товаров для новобрачных, которые входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Согласно п. 12 данного Перечня, товары для новобрачных (фата, венок и другие) не подлежат возврату и обмену.
2. Даже если бы фата не входила в этот перечень, срок в 14 дней, как вы указали, уже истек.
То, что фата не выносилась из салона, к сожалению, юридического значения не имеет, поскольку ограничение на возврат установлено законодательно.
Единственный возможный вариант — попытаться договориться с салоном о возврате в качестве жеста доброй воли с их стороны, но юридически они вправе отказать.
Удачи в делах!
