8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Цена изготовления была названа 26, 0 т.р

Вчера 21.11.25. днем сделал заказ очков по адресу: Профсоюзная ул 102 (Оптика-1). Менеджер Оксана. долго подбирала мне очки. Цена изготовления была названа 26,0 т.р. После перечисления предоплаты 10,0 т.р. цена оказалась 34,0 т.р, еще через пол-часа 36,0 р. Перечислил дополнительно 8,0 т.р. Уже дома понял, что меня просто "развели" . Приехал после обеда на следующий день 22.11.25. и попросил ликвидировать заказ и вернуть деньги. Оксана под разными предлогами деньги возвращать категорически отказалась,, ссылаясь на то, что очки уже в работе, хотя срок изготовления был оговорен не раньше нового года. Прошу содействия в решении данного вопроса.

Почетный работник ЖКХ России и Москвы, заслуженный работник " Мослифт". Бельский А.И. ,87 лет)

Показать полностью
, Анатолий, г. Москва
Полина Врабие
Полина Врабие
Юрист, г. Нижний Новгород

Вам необходимо направить в оптику письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги (в т. ч. предоплату), указав, что цена была изменена без вашего согласия. Если оптика откажется удовлетворить требования добровольно, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд с исковым заявлением — закон о защите прав потребителей на вашей стороне.

Если ответ был полезен, оставьте пожалуйста отзыв 

1
0
1
0
Анатолий
Анатолий
Клиент, г. Москва
Спасибо за консультацию. Вопрос решился в мою пользу как только руководитель фирмы узнала о моих намерениях.
Урал Таштимиров
Урал Таштимиров
Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Здравствуйте, Анатолий!

После перечисления предоплаты 10,0 т.р. цена оказалась 34,0 т.р, еще через пол-часа 36,0 р. Перечислил дополнительно 8,0 т.р. Уже дома понял, что меня просто «развели» . 

В соответствии со ст.32 закона «О защите прав потребителей» потребитель, т.е. Вы вправе отказаться от их услуг.

Пишите претензию о возврате денежных средств, при отказе или молчании можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

1
0
1
0
Анатолий
Анатолий
Клиент, г. Москва
Спасибо. Вопрос решился в мою пользу.
Похожие вопросы
2350 ₽
Налоговое право
ООО на УСН (доходы - расходы) с НДС 5% продает нежилое помещение (свой офис), третьему физ.лицу, по цене ниже
Добрый день! ООО на УСН (доходы - расходы) с НДС 5% продает нежилое помещение (свой офис), третьему физ.лицу, по цене ниже кадастровой стоимости, какая цена пойдет в налогооблагаемую базу (применяется ли правило оплаты от кадастровой стоимости в не зависимости от цены продажи, как с НДФЛ с физ.лиц)?
, вопрос №4765332, Александр Беляев, г. Санкт-Петербург
Защита прав призывников
Призовут ли в армию, осужден по ст 228 ч2 освобождается в феврале 2026 года, на момент освобождения молодому человеку будет 26 лет, в армии небыл?
Призовут ли в армию , осужден по ст 228 ч2 освобождается в феврале 2026 года , на момент освобождения молодому человеку будет 26 лет , в армии небыл?
, вопрос №4764864, Ирина, г. Москва
Лишение водительских прав
Здравствуйте был лишён за 0, 8 промиля срок кончился год назад нужна помощь забрать прова
Здравствуйте был лишён за 0,8 промиля срок кончился год назад нужна помощь забрать прова
, вопрос №4764880, Константин, г. Москва
900 ₽
Трудовое право
С этого года нагрузку сократили до 26 часов в неделю
Здравствуйте! Я преподаватель детской школы искусств. Работаю почти 30 лет. Все эти годы была хорошая нагрузка(33-36 часов в неделю), которая распределялась на 6 дней. С этого года нагрузку сократили до 26 часов в неделю. Уроки занимают 4 дня (утвержденое расписание ОПЛАЧИВАЕМЫХ урочных часов)В связи с этим получилось ещё 2 дня выходных. Я хочу устроиться на другую работу по совместительству. Но не могу, так директор ставит совещания, педсовет, конкурсы и др. в мои выходные. И требует, чтобы я приходила. Я обратилась с заявлением оплатить мне эти часы(ведь у нас почасовая оплата). Она отказала, сказав, что это не выходные дни, а дни, когда у меня нет уроков. И я обязана приходить. Мне платят только за 26 часов. И получается, что я не могу устроится на другую работу, а должна находится в ожидании и приходить на неоплачиваемую работу по первому требованию директора. Как мне быть? Подскажите, пожалуйста. Спасибо!
, вопрос №4764863, Илонна, г. Асино
Гражданское право
Никакой информации, кроме названо В квитанции написано: взыскание государственной пошлины, уплачиваемой на
Пришло сообщение на Госуслугах о том что нужно оплатить пошлину по акту суда общей юрисдикции в размере 2000 рублей, что это значит, а главное, как понять, за что именно? Никакой информации, кроме названо В квитанции написано: взыскание государственной пошлины, уплачиваемой на основании судебных актов по результатам рассмотрения судами общей юрисдикции дел по существу - номер дела 2а-1942/20251 Поиск на сайтах по номеру дела ничего не дает, "по вашему запросу ничего не найдено"
, вопрос №4764663, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 22.11.2025