Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

На следующий день дали результаты анализов, чек об оплате лекарств, которые были введены коту, рекомендации по дальнейшему лечению

Оставили кота на сутки при резкой необходимости для катетеризации мочевого пузыря. на следующий день дали результаты анализов, чек об оплате лекарств, которые были введены коту, рекомендации по дальнейшему лечению. хотим взять выписку по лечению что было сделано. нам сказали что это делается в течение 7 дней по закону и это платно, а действительно ли это так?

22 ноября, 08:04, Виктория, г. Апатиты

Иван Яковец

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Виктория!

По вашему вопросу о получении выписки о лечении животного сообщаю следующее:

1. Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», вы имеете право на получение информации, непосредственно касающейся вас и вашего имущества (к которому относится ваш питомец).

2. Правоотношения в сфере ветеринарных услуг регулируются:
— Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
— Федеральным законом от 14.05.1993 № 4979-1 «О ветеринарии»

3. Законодательство не устанавливает конкретного срока в 7 дней для выдачи выписки о лечении животного. Такой срок может быть установлен внутренними правилами ветеринарной клиники.

4. Что касается платности данной услуги:
— Ветеринарная клиника вправе устанавливать плату за оформление дополнительных документов, если это предусмотрено их прейскурантом
— Однако базовая информация о проведенном лечении и его результатах должна предоставляться бесплатно, так как является частью оказанной услуги

5. Вы уже получили результаты анализов, чек об оплате лекарств и рекомендации по дальнейшему лечению. Это основная документация, подтверждающая оказание услуг.

Рекомендации:
— Запросите у клиники их внутренние правила, где указан 7-дневный срок и платность услуги
— Уточните, какую именно дополнительную информацию будет содержать выписка, которой нет в уже полученных вами документах
— При необходимости можно направить письменное заявление о предоставлении информации об оказанных услугах со ссылкой на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»

Удачи в делах!

22 ноября, 11:43

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Покупатель оставил плиту в магазине, сказал, что заберет на следующий день.Хотя ему было предложена доставка специализированной техникой

Добрый день, мой магазин продал бытовую плиту комбинированную, покупатель осмотрел ее со всех сторон, претензий никаких к внешнему виду у покупателя не было . Он оплатил деньги , получил чек и паспорт изделия с номером изделия и с чеком, записью о продаже. Покупатель оставил плиту в магазине, сказал, что заберет на следующий день.Хотя ему было предложена доставка специализированной техникой. Продавец надела на плиту упаковочную коробку и написала "продано". На след день покупатель забрали сами плиту из магазина, а через 3 часа привозят обратно всю замятую сбоку, как будто коленом надавлено, из-за чего произошел перекос дверки жарочного шкафа. И тебует возврат денег. Момент осмотра плиты, впоследствие купленной покупателем зафиксирован камерой видеонаблюдения. Да и перед самовывозом он вполне мог еще раз проверить внешний вид изделия в магазине.

21 ноября, 13:04, вопрос №4765475, Наталья, г. Лысьва

1 ответ

Защита прав потребителей

Плинтус сломан Держатель шторки в ванной сломан В потолке дыры под светильники, которые демонтированы Обкладки в ванной размочены отходят от стены

Здравствуйте! Сняли квартиру на 22 суток.Заплатили за проживание сразу 100%.Въехв в квартиру оказалосб,что она не соответствует описанию,а менно:Волосы в ванной от предыдущего владельца в душевой лежат. Стул сломан. Плинтус сломан Держатель шторки в ванной сломан В потолке дыры под светильники, которые демонтированы Обкладки в ванной размочены отходят от стены. Плитка в ванной разбита . Сообщили об этих недостатках владельцу на следующий день заезда и сказали,что проживем еще 3дня и выезжаем. Попросили вернуть деньги за непрожитые дни. Арендодатель отказался выплатить оставшуюся часть денег. Как быть? Как вернуть оставшую сумму?

21 ноября, 12:45, вопрос №4765446, Наталья, Брест

1 ответ

Побои

Но я пролежала в больнице 5 дней и потом ещё 18 дней была на больничном, есть чеки на лекарства и мрт, теперь

Добрый день! Мировой суд вынес постановление по административному делу по побоям 6.1.1 штраф 55 тыс ответчик. Но я пролежала в больнице 5 дней и потом ещё 18 дней была на больничном, есть чеки на лекарства и мрт, теперь панические атаки, куда обратиться с иском, тк обвиняемая продолжает запугивать, считая наказание не аргументом

21 ноября, 07:09, вопрос №4764930, Лариса, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Деньги с моего счета начнут снимать сразу на следующей день или же через некоторое время?

Здравствуйте, мне завтра исполняется 18 лет, у моих родителей есть долги по квартире. Деньги с моего счета начнут снимать сразу на следующей день или же через некоторое время?

20 ноября, 07:04, вопрос №4763452, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

В итоге посылку мне не отдали и ещё касса у них не работала, сказали на следующий день придти, пришел- почта не работала, и так я ходил много раз, либо не работала, либо так же не отдавали посылку

Здравствуйте, отправил посылку по Авито почтой России покупателю, но он ее не забрал, посылка вернулась в мой город, но не в то отделение, ещё и напутали указали стоимость оплаты в 8000р, хотя я продавец и возврат хотел забрать, это бесплатно должно происходить. В итоге посылку мне не отдали и ещё касса у них не работала, сказали на следующий день придти, пришел- почта не работала, и так я ходил много раз, либо не работала, либо так же не отдавали посылку. Подскажите какое заявление написать или как вернуть деньги объявленной стоимости на платформе Авито? В техподдержку писал много раз и на Авито и почту, пишут занимаются вопросом этим, но прошел почти месяц, посылка лежит в отделении,но не отдают

20 ноября, 03:34, вопрос №4763260, Татьяна, г. Воронеж

2 ответа