Правомерны ли действия УК при отказе в ремонте межплиточного шва на потолке?
Добрый день. На кухне при демонтаже потолочной плитки посыпался межплиточный шов внушительных размеров (цементные камни 5см в высоту и 15 в длину, на остальных участках шва трещины). Было написано заявление в ук, сегодня мне позвонили и договорились об осмотре на завтра, в ходе разговора представитель ук пояснил, что ремонтными работами они будут заниматься только если видна арматура, а "рустики" - это проблема собственника. Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия ук в случае отказа по вышеописанному сценарию либо можно еще будет с ними поспорить? И за что вообще отвечает ук, а где ответственность собственника? В какие инстанции я могу обратиться чтобы привлечь к ответственности ук?
, Ольга, г. Москва
