Здравствуйте, посетила стоматологию, консультация и кт, предоставили бесплатно, далее предложили провести

Здравствуйте!

 Нормы права

1. Отказ от медицинских услуг

Закон о защите прав потребителей, ст. 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора.
Правила платных медуслуг (ПП РФ № 1006 от 04.10.2012)
П. 22 Правил: в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается, при этом потребитель оплачивает исполнителю фактически понесённые исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Разъяснения Роспотребнадзора
При отказе от услуг исполнитель может удержать только документально подтверждённые фактические расходы, штрафы/«неустойки за отказ» незаконны, даже если прописаны в договоре.

2. Кредит на лечение (потребительский)

ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ст. 11

Заёмщик вправе отказаться от получения кредита до его выдачи, уведомив банк.
Уже после выдачи кредита:

В течение 14 дней с даты получения любого потребкредита заёмщик вправе досрочно вернуть всю сумму или её часть без предварительного уведомления, уплатив проценты только за фактический срок пользования.
Если кредит целевой (для определённых целей, например «оплата лечения»), аналогичное право в течение 30 дней.

Запрет комиссии за досрочное погашение
Судебная и правоприменительная практика: стороны договора потребкредита не могут устанавливать комиссию за досрочный возврат кредита; допускается только уплата процентов за фактический срок пользования.

3. Вывод по праву

3.1. По договору с клиникой

Да, вы имеете право:

в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего протезирования и расторгнуть договор,
оплатив только фактически оказанные услуги и подтверждённые расходы клиники
(удаление, уже проведённые процедуры, возможно — материалы, специально закупленные под вас, если клиника это докажет).

Это прямо следует из ст. 32 ЗоЗПП и п. 22 Правил № 1006.

Клиника не вправе требовать оплату всего комплекса «удаление + протезирование», если вы отказываетесь от части лечения до её выполнения, и не вправе назначать штраф за отказ.

3.2. По кредиту

Кредит и медуслуги — два разных договора.
Расторжение договора с клиникой не прекращает автоматически кредит. Вам нужно отдельно действовать с банком.
Если с момента выдачи кредита прошло:

Не более 14 дней (обычный кредит) или 30 дней (целевой «на лечение»)
– вы можете воспользоваться «льготным периодом»: полностью вернуть сумму кредита, уплатив проценты только за фактические дни пользования, без каких-либо комиссий/штрафов.
Если 14/30 дней уже прошло
– вы всё равно вправе досрочно погасить кредит (частично или полностью) по ст. 11 ФЗ-353, но уже в общем порядке:

уведомление банка (обычно — заявление);
банк обязан пересчитать проценты по дату погашения, комиссии за досрочное погашение запрещены.

Деньги, которые вам вернёт клиника за «неоказанные услуги», вы используете для досрочного погашения кредита.

Итого: юридически схема такая:

расторгаете договор с клиникой → добиваетесь возврата части суммы → гасите кредит досрочно.

4. Практический алгоритм

Шаг 1. Документы

Соберите:

договор на медуслуги + смета/план лечения;
кредитный договор;
чек/квитанции об оплате (или документы о перечислении кредита клинике);
мед. документацию (выписка, акт выполненных работ, если есть).

Шаг 2. Письменный отказ в клинику

Направьте в клинику заявление (под роспись или заказным письмом):

На что ссылаетесь:

ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
п. 22 Правил № 1006.

Требования:

расторгнуть договор на оказание платных медуслуг по вашей инициативе;
прекратить дальнейшее лечение/протезирование;
предоставить расчёт фактически оказанных услуг и расходов (удаление, уже выполненные процедуры);
если клиника уже получила от банка полную сумму – вернуть излишне полученные деньги на ваш счёт (указать реквизиты), оставив у себя только оплату реально оказанных услуг и подтверждённых расходов.
Можно добавить ссылку на ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение – всё, что получено сверх фактических услуг).

Просите дать ответ в письменной форме.

Шаг 3. Банку – про кредит

Параллельно подайте в банк (лучше письменно):

Заявление о полном или частичном досрочном погашении кредита:

сослаться на ст. 11 ФЗ-353 (право на досрочное погашение без комиссий, проценты — только за фактический срок).

Если ещё не прошло 14/30 дней с момента выдачи — прямо укажите, что реализуете право «льготного» досрочного возврата (ч. 2–3 ст. 11).
Попросите расчёт суммы к полному погашению на конкретную дату.

После получения денег от клиники — внесите их в банк по реквизитам для досрочного погашения.

Шаг 4. Если клиника откажется возвращать деньги

Направить претензию (СЗПП + Правила 1006), с требованием вернуть всё, что сверх фактических расходов;
Жалоба в Роспотребнадзор и/или Росздравнадзор (навязывание дорогих услуг, агрессивные технологии продаж, возможное нарушение информированного согласия).
Дальше — иск в суд к клинике о:

расторжении договора;
взыскании излишне уплаченных денег;
компенсации морального вреда + штраф 50 % по ст. 13 ЗоЗПП за неудовлетворение требований добровольно.

5. Итог

Да, вы вправе отказаться от дальнейшего лечения и расторгнуть договор со стоматологией, оплатив только фактически оказанные услуги и расходы (удаление и реально понесённые затраты), на основании ст. 32 ЗоЗПП и п. 22 Правил № 1006.
Кредит сам по себе не исчезает — нужно отдельно:

получить от клиники возврат лишних денег;
досрочно погасить кредит (в идеале в пределах 14/30 дней, тогда проценты только за фактический срок, без комиссий).

Если клиника или банк начнут «выкручиваться» — дальше схема: письменные претензии → Роспотребнадзор/Росздравнадзор → суд.

Если пришлёте фото/скан договора с клиникой и кредитного договора (с закрытыми персональными данными), могу точечно подсказать, на какие пункты ссылаться и что именно вычеркивать/оспаривать.

Буду рада Вашей положительной оценке ответа (плюсику).

Если мои материалы вам полезны, Вы можете отблагодарить меня по ссылке m.pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4241969/

даже 100-200-300 ₽ очень помогают продолжать писать и отвечать на вопросы. Спасибо за любую поддержку!

С уважением,

Набатова Екатерина