8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через 4 дня до согласования проекта я передумала, но мне отказывают в возврате средств, поскольку материалы были уже закуплены

Добрый день. Заказала в мебельной компании шкаф, внесла предоплату. Через 4 дня до согласования проекта я передумала, но мне отказывают в возврате средств, поскольку материалы были уже закуплены. Проект шкафа еще не был согласован. Правомерно ли?

, Eugenia S, г. Москва
Ростислав Фемидов
Ростислав Фемидов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Ситуация зависит от того, был ли фактически начат изготовительный процесс и предусмотрено ли условие о невозврате предоплаты в договоре. По общему правилу, если договор — это изготовление мебели по индивидуальному заказу, то исполнитель вправе удержать фактические затраты (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ст. 782 ГК РФ), но обязан доказать их. Одного заявления о «закупке материалов» недостаточно — компания должна подтвердить расходы документами и связь этих материалов именно с вашим заказом.

Сейчас вы можете письменно направить требование о возврате предоплаты с просьбой предоставить подтверждение произведённых затрат. Если затраты не подтверждены или материалы носят универсальный характер, вы вправе требовать возврат суммы полностью или частично. При отказе — подать жалобу в Роспотребнадзор и рассмотреть возможность обращения в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Но хочет чтоб судебный пристав подал требование на возврат средств, что они вернут в фспп а те вернут нам; и судебный пристав говорит сами разбирайтесь я свою работу сделал, подавайте в суд на мкк
Здравствуйте в ноябре оплатили долг микрофинансовой организации, в январе суд обязал через судебных приставов удержать эту сумму ещё раз, что они блаполучно и зделали!! Мкк признает что два раза уплатили! Но хочет чтоб судебный пристав подал требование на возврат средств, что они вернут в фспп а те вернут нам;; и судебный пристав говорит сами разбирайтесь я свою работу сделал, подавайте в суд на мкк!! Подскажите что
, вопрос №4851218, Николай, г. Чита
Все
Здравствуйте купил авто через пару дней хозяин умер не успел
Здравствуйте, купил авто через пару дней хозяин умер, не успел поставить авто Иза ограничений ФСПП в течении 10 дней авто сняли с учета. С ФСПП вопрос решен ограничения были сняты.Могу ли я по ДКП поставить на учет на себя?
, вопрос №4849794, Никита, г. Смоленск
Исполнительное производство
Но если отменили постановление на возврат средств, должен ли я оплатить ИМ?
Здравствуйте. Был долг по кредиту. Пришло уведомление что постановление суда на возврат долга вернули заявителю с формулировкой что у меня нет средств оплатить долг. У меня так же было постановление на ИС с этого долга. Но если отменили постановление на возврат средств, должен ли я оплатить ИМ?
, вопрос №4849000, Михаил, г. Казань
Семейное право
Здравствуйте Я сидела в тюрьме Когда меня посадили моему сыну было 4 месяца И отца сына тоже посадили мы не
Здравствуйте Я сидела в тюрьме Когда меня посадили моему сыну было 4 месяца И отца сына тоже посадили мы не были в браке Мы оба сидели Моя мама отказалась оставлять моего сына , и его оставили отца родители Когда отец вышел устроил свою жизнь и ребенок жил так же с его родителями Я сидела когда я вышла ребенка настроили уже против меня , И я пытаюсь наладить с ним отношения уже полтора года Немножко получаеться ему 8 лет сейчас Но я устала ждать Я официально работаю вышла замуж ребенок есть ! Не курю не пью Хочу забрать сына не могу больше ждать пока он меня полюбит Отец его погиб на сво Ему выплаты должны прийти 4.6 млн Бабка та отца говорит не отдашь деньги посажу И если потратить на лево посажу По закону я имею же право тратить их на еду одежду Своему сыну Все сложно помогите с ответом Я люблю сына и планирую его забрать на днях Они не опекуны никто
, вопрос №4848246, Соня, г. Красноярск
Медицинское право
Спустя 8 месяцев у ребенка нашли стафилококк, симптомы были уже на второй день в роддоме, можно ли спустя время доказать это и засудить рождом
Спустя 8 месяцев у ребенка нашли стафилококк ,симптомы были уже на второй день в роддоме ,можно ли спустя время доказать это и засудить рождом
, вопрос №4848222, Вика, г. Москва
Дата обновления страницы 14.11.2025