Как вернуть предоплату за двигатель при задержке доставки и отмене заказа

Добрый день! По Закону РФ «О защите прав потребителей» (ред. от 07.07.2025, ст. 23.1), при нарушении срока доставки предоплаченного товара вы вправе отказаться от договора, потребовать возврата предоплаты и неустойки.

Шаги: 1) Напишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги в 10 дней. 2) Если игнор — жалоба в Роспотребнадзор или суд (с компенсацией расходов).

Самостоятельно рискуете ошибками в документах, что усложнит процесс.

Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).

Здравствуйте, Сурхо!

В вашей ситуации продавец нарушил согласованный срок передачи товара. По ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от договора и требовать возврата всей предоплаты и неустойки за каждый день просрочки. Дополнительно действует ст. 314 ГК РФ: после вашего отказа деньги должны вернуть в разумный срок, и этот срок обычно не превышает 7 дней.

Ссылки на задержки на границе юридического значения не имеют — продавец отвечает за своевременную поставку независимо от логистики. Судебная практика по таким случаям однозначная: если товар не поставлен в срок, потребитель может расторгнуть договор и взыскать деньги, неустойку и моральный вред.

Советую направить продавцу письменное требование о возврате предоплаты. Если он продолжит тянуть время или игнорировать, можно обратиться в суд — там взыщут всю сумму, неустойку и штраф 50% за отказ исполнить требования потребителя. Могу подготовить для вас текст претензии или полный комплект документов.

Подскажите, пожалуйста, в каком виде оформлялся заказ — есть ли переписка, квитанция или договор?

С уважением,

Гайворонский Александр.

Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Спасибо за поддержку!