Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
12.10 обнаружила что образовались отверстия в швах пластика в нескольких местах
Здравствуйте. Купила аэрогриль 02.10 и начала пользоваться по необходимости. 12.10 обнаружила что образовались отверстия в швах пластика в нескольких местах. Написала производителю, предложила фотографии. На что мне ответили что это не кретично и пользоваться можно. На что я сказала что от туда приготовке идет горячий пар. Сказали если хотите можете отдать в сервис на проверку.
Проверка подтвердила что это брак. И отправила акт на списания товара по браку. Производитель тянет время и не выплачивает деньги, говорит что по закону у него есть 45 дней
, Татьяна, ст-ца. Северская
Людмила Калоева
Как правило 45 дней — это срок на проведение гарантийного ремонта.
Если вам выдали акт о списании, у продавца есть 10 дней на возврат денежных средств с момента предъявления данного акта.
По закону о защите прав потребителей срок возврата денежных средств за бракованный товар составляет 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования (например, заявления или акта о браке)