Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

240 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
240 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Претензия к МТС- банку

21 декабря 2013 г. моим сыном погашен полностью кредит в МТС-банке, карта закрыта.

С 5 июня 2014 г. звонят ежедневно с коллекторского агентства мне, его матери, высылают смс о взыскании долга в принудительном порядке. Я позвонила в коллекторское агентство, сумма к оплате 2944 рубля.

Сын позвонил в МТС по горячей линии, сказали, что его долг составляет 4661 рубль, после оплаты, мол, можете вернуть эти деньги обратно по обращению к ним.

Где логика? Утверждают, что на момент погашения неправильно назвали окончательную сумму кредита, так это их ошибка. Почему надо оплачивать их ошибки? Как разобраться окончательно в этой ситуации, которая, судя по отзывам об МТС-банке, происходит не только с моим сыном.

13 Июня 2014, 11:34, вопрос №475108 Ирина, г. Чебоксары
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 769 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Мамаева Наталья
    Мамаева Наталья, Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Добрый день.

    Да, это частая уловка банков, при чем не только МТС. Вашему сыну надо было в момент совершения последнего платежа взять справку, что долг погашен полностью, банк претензий не имеет.

    В этой ситуации может разобраться только суд. Либо ждите, когда подадут в суд на вашего сына, либо пусть сам обращается в суд за признанием договора закрытым, а долга погашенным. На звонки и смс от коллекторов можете не отвечать, если же они будут доставать очень активно — пишите заявление в полицию.

    13 Июня 2014, 14:55
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats