Добрый день, Татьяна!
Вы абсолютно правы в своих ссылках на нормативные документы. Действительно, согласно:
1. СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные» (п. 9.27) не допускается крепление приборов и трубопроводов непосредственно к межквартирным стенам и перегородкам, ограждающим жилые комнаты.
2. СанПиН 2.1.2.2645-10 (п. 3.8) в квартирах не допускается крепление приборов и трубопроводов санитарных узлов непосредственно к ограждающим конструкциям жилой комнаты, межквартирным стенам и перегородкам, а также к их продолжениям вне пределов жилых комнат.
Эти требования направлены на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия жильцов и снижение шумового воздействия.
В вашей ситуации рекомендую следующие действия:
1. Зафиксируйте нарушение — сделайте фотографии, видеозапись, замеры уровня шума (если возможно).
2. Обратитесь с письменной жалобой в управляющую компанию с требованием провести проверку соответствия установки сантехнического оборудования соседей нормативным требованиям.
3. Если УК не реагирует, направьте жалобу в Роспотребнадзор, который контролирует соблюдение санитарных норм, и в Государственную жилищную инспекцию.
4. Параллельно можно обратиться к соседям с предложением добровольно устранить нарушение, сославшись на указанные вами нормативные акты.
5. В случае отказа соседей и бездействия контролирующих органов, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением об устранении нарушений санитарно-эпидемиологических требований и строительных норм.
Согласно ст. 304 ГК РФ, собственник может требовать устранения нарушений его права, даже если эти нарушения не связаны с лишением владения. Повышенный шум от неправильно установленных коммуникаций является таким нарушением.
Удачи в делах!
