Как получить юридическое сопровождение массовых холодных звонков по новым правилам МАВ?

Здравствуйте

В этом разделе публикуются вопросы, по которым оказываются консультации. Вы можете оставить заявку на бирже о том, что требуется юрист для конкретных задач, либо выбрать любого юриста сайта и уточнить в чате, оказывает ли он такие услуги.

Федеральный закон от 01.04.2025 № 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий...» вносит ряд важных изменений в существовавшие ранее законодательные акты. 

Здравствуйте!

В данном разделе оказывается консультация и даются ответы на вопросы в режиме «вопрос — ответ». 

Вам нужно разместить заявку на сопровождение вашего бизнеса с учетом требований Федерального закона от 01.04.2025 N 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные...», ст. 9 «О внесении изменений в Федеральный закон „О связи“, в специальном разделе сайта, тут: pravoved.ru/tenders/

Юристы сайта увидят вашу заявку и откликнуться на нее с указанием цены и срока выполнения работы.

Вы можете выбрать себе юриста на сайте и обратиться к нему в чат с вашим вопросом, ст. 779 ГК РФ, заключить договор о долгосрочной юридической поддержке.

Иногда простая консультация может разрешить вопрос, но в большинстве случаев нужна практическая юридическая помощь. 

Заключите соглашение и вам окажут квалифицированную юридическую помощь.

Закон не ставит крест на привлечении клиентов по телефону, он заставляет делать это цивилизованно и с уважением к потребителю.

Теперь продажи начинаются не с звонка менеджера, а с первого контакта клиента с вашей рекламой, контентом или сайтом, где он дает согласие.

С уважением.

Добрый день, Игорь.

Поскольку Ваш вопрос связан с изменениями вступившими на законодательном уровне с 01.09.25г., необходимо отметить следующее:

Положениями ФЗ от 01.04.2025 N 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ», с 01.09.25г. введена новая система противодействия цифровому мошенничеству.

ФЗ от 01.04.2025 N 41-ФЗ вводит ряд важных нововведений: теперь все телефонные звонки подлежат обязательной маркировке, а для рассылок и уведомлений нельзя использовать зарубежные мессенджеры

Таким образом, организациям запрещено отправлять гражданам информационные сообщения через иностранные мессенджеры — в том числе WhatsApp, Telegram, Viber, другие сервисы из списка Роскомнадзора.

Ограничение распространяется на:

 органы государственной власти и госучреждения; ЦБ и участников финансового рынка такие как банки, брокеры, страховщики, НПФ, МФО, ломбарды, и тд.; операторов цифровых платформ, связи и финансовых активов;  организаторов торгов и владельцев маркетплейсов.

Прежде всего необходимо проверить юридические документы и базу клиентов, зафиксировано ли у вас отдельное согласие клиентов на рекламные звонки и рассылки. 

Потребуется обновление политики обработки персональных данных с учетом новых требований, а также формирование или актуализирование реестра клиентов, предоставивших согласие на коммуникации.

Нужен юриста/компания, с которой можно будет заключить договор на сопровождение массовых холодных звонков. 

Потребуется обновление договоров с корректировкой в части добавления требований по соблюдению нового законодательства, уточнения порядка хранения и передачи данных о звонках, а также в части ответственности за нарушения, например за звонки без согласия клиента или массовый спам.