В личном, кабинете подала заявление на досрочное погашение, внесла полную сумму около 40000

Здравствуйте.

Позавчера - 9.11, произошла такая ситуация:

У меня на данный момент имеется долгосрочный займ на 180 дней ч мфо "Быстроденьги" (договор и всю информацию прикрепляю файлом), по заявке мною было получено 30000. Оплата в счёт погашения производится примерно каждые 2 недели частями по установленному графику.

Позавчера, я вносила первый платёж и так как средств у меня хватало, решила погасить займ досрочно. В личном , кабинете подала заявление на досрочное погашение, внесла полную сумму около 40000. Позже обнаружила, что о досрочном погашении нужно уведомить мфо за 30 дней, соответственно долг будет закрыт полностью 7.12. Поняла, что мне выгоднее платить платежами, связалась с оператором, оказалось, что я могу отменить заявление и деньги останутся на моём балансе в личном кабинете мфо. НО, обратно на свою банковскую карту я средства вывести не могу, чтобы пользоваться этими деньгами, они будут лежать на балансе мёртвым грузом и списываться по мере остатка по графику.

Хотела бы узнать о всевозможных выходных из данной ситуации и выводе средств при отмене заявления на полное досрочное погашение. Операторы утверждают что возможности получить свои деньги на карту у меня нет, должны же быть процедуры на возврат возможными, на форумахпишут что можно лично обратиться в офис мфо и написать заявление, но сотрудники умалчивают.

Заранее спасибо, жду Вашего ответа