Можно ли вернуть телевизор по сроку службы без чека и гарантийного талона

Здравствуйте!

Да, вы можете обратиться в DNS для решения вопроса, несмотря на отсутствие чека, так как срок службы (5 лет) и серийный номер служат доказательством покупки и даты производства, что позволяет доказать наличие производственного дефекта в течение этого срока.

Важно предоставить в магазин другие доказательства покупки, например, выписку из банка, а также подготовить претензию в письменной форме, где указать свои требования, основанные на Законе о защите прав потребителей.